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Curso online

DIRECCIÓN POR OBJETIVOS Y GESTIÓN DEL DESEMPEÑO

40 h100% online · certificado

Objetivos

  • Adquirir conocimiento de las herramientas existentes para realizar una dirección por objetivos y medir el rendimiento de los empleados, identificando las competencias
  • necesarias para realizar un desempeño eficaz.

Contenidos del curso

  • MÓDULO 1. DIRECCIÓN POR OBJETIVOS Y GESTIÓN DEL DESEMPEÑO
  • 1. TEORÍA DE LA DIRECCIÓN POR OBJETIVOS
  • 1.1. Presentación
  • 1.2. La Función Directiva
  • 1.2.1. Áreas de actividad del directivo
  • 1.2.2. Capacidades y habilidades del directivo
  • 1.2.3. Estilos actuales de dirección
  • 1.3. Perfil de un mando
  • 1.3.1. Habilidades comunicativas
  • 1.3.1.1. Definición de la comunicación
  • 1.3.1.2. Elementos de la comunicación
  • 1.3.1.3. Proceso de la comunicación
  • 1.3.1.4. Herramientas para potenciar una comunicación eficaz
  • 1.3.1.5. Escucha activa
  • 1.3.1.6. Empatía
  • 1.3.1.7. Asertividad
  • 1.3.1.8. Feedback
  • 1.3.2. Eficacia y eficiencia
  • 1.3.3. Gestión del tiempo
  • 1.3.3.1. El tiempo, características, gestión, ladrones
  • 1.3.4. Motivación
  • 1.3.5. Toma de decisiones
  • 1.4. La Dirección por Objetivos
  • 1.4.1. Surgimiento
  • 1.4.2. Características
  • 1.4.3. Beneficios
  • 1.4.4. Ciclo de la Dirección por Objetivos
  • 1.4.5. Principales errores
  • 1.4.6. Componentes básicos
  • 1.5. Método de establecimiento de objetivos
  • 1.5.1. Definiciones y objetivos
  • 1.5.2. Objetivos y resultados
  • 1.5.3. Funciones del objetivo
  • 1.5.4. Formulación del objetivo
  • 1.5.5. Objetivos como parámetros para la acción
  • 2. GESTIÓN DEL DESEMPEÑO
  • 2.1. Presentación
  • 2.2. El sistema de Gestión del Desempeño
  • 2.2.1. Concepto del desempeño
  • 2.2.2. Objetivos de la gestión del desempeño
  • 2.2.3. Principios de diseño de los sistemas de gestión del desempeño
  • 2.2.4. Componente de un sistema de gestión del desempeño
  • 2.3. Indicadores del desempeño
  • 2.3.1. Elementos
  • 2.3.2. Características
  • 2.3.3. Construcción de indicadores de seguimiento
  • 2.3.4. Tipos de indicadores
  • 2.4. Proceso de evaluación
  • 2.4.1. Beneficios de la evaluación del desempeño
  • 2.4.2. Métodos para la evaluación del desempeño
  • 2.4.3. La entrevista de evaluación del desempeño
  • 2.5. Corrección de desviaciones
  • 2.5.1. Establecimientos de estándares de desempeño
  • 2.5.2. Medición del desempeño
  • 2.5.3. Comparación del desempeño con el estándar
  • 2.5.4. Corrección de desviaciones

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