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ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN

58 cursos disponibles

BÁSICO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

· 60 h

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Al terminar sabrás

  • Identificar los riesgos laborales y aplicar medidas preventivas y de protección eficaces, con el fin de preservar la salud de los trabajadores y reducir al mínimo los factores de riesgo.
  • Objetivos específicos:
  • Conocer los conceptos fundamentales que conforman el campo de la seguridad y salud laboral e identificar la normativa básica en la materia.
  • Capacitar al alumnado para la realización de evaluaciones elementales de riesgos y establecer medidas preventivas del mismo carácter compatibles con su grado de formación.
  • Conocer los principales riesgos existentes en la actividad del sector empresarial en el que el trabajador desarrolla su trabajo, así como las medidas preventivas elementales a adoptar.
  • Conocer la estructura, funcionamiento y finalidad de la planificación de la prevención en la empresa; identificar los principios que integran la acción preventiva; analizar las formas y organización de la prevención en la empresa y conocer las diferentes instituciones y organismos, nacionales e internacionales, que intervienen en el ámbito de la prevención de riesgos.
  • Dotar al alumno de los conocimientos necesarios para que pueda realizar tareas de primeros auxilios en caso de emergencia.

Contenidos principales

  • MÓDULO 1. CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
  • 1.1. El trabajo y la salud: riesgos profesionales. Factores de riesgo.
  • 1.2. Daños derivados del trabajo. Los accidentes de trabajo y las enfermedades profesionales. Otras patologías derivadas del trabajo.
  • 1.3. Marco normativo básico en materia de prevención de riesgos laborales.
  • MÓDULO 2. RIESGOS GENERALES Y SU PREVENCIÓN
  • 2.1. Introducción.
  • 2.2. Riesgos ligados a las condiciones de seguridad.
  • 2.3. Riesgos ligados al medio-ambiente de trabajo.
  • 2.4. La carga de trabajo, la fatiga y la insatisfacción laboral.
  • 2.5. Sistemas elementales de control de riesgos. Protección colectiva e individual.
  • 2.6. Planes de emergencia y evacuación.
  • 2.7. El control de la salud de los trabajadores.
  • MÓDULO 3. RIESGOS ESPECÍFICOS Y SU PREVENCIÓN EN EL SECTOR CORRESPONDIENTE A LA ACTIVIDAD DE LA EMPRESA
  • 3.1. Principales sectores económicos.
  • 3.2. Evaluación de riesgos en el sector primario.
  • 3.3. Evaluación de riesgos en el sector secundario.
  • 3.4. Evaluación de riesgos en el sector terciario.
  • 3.5. Evaluación de riesgos en el sector cuaternario.
  • 3.6. Evaluación de riesgos en el sector quinario.
  • MÓDULO 4. ELEMENTOS BÁSICOS DE GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN DE RIESGOS
  • 4.1. La gestión de la prevención de riesgos laborales en la empresa.
  • 4.2. Organismos públicos relacionados con la seguridad y salud en el trabajo.
  • 4.3. Organización del trabajo preventivo: rutinas básicas.
  • 4.4. Documentación: recogida, elaboración y archivo.
  • MÓDULO 5. PRIMEROS AUXILIOS
  • 5.1. Valoración inicial de la asistencia en urgencia.
  • 5.2. Aplicación de técnicas de soporte vital básico.
  • 5.3. Aplicación de procedimientos de inmovilización y movilización.
  • 5.4. Aplicación de técnicas de apoyo psicológico y de autocontrol.
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COACHING: DESARROLLO DE PERSONAS

· 40 h

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Al terminar sabrás

  • Adquirir conocimiento de los procesos y procedimientos que se deben adoptar para llevar a cabo un proceso de coaching, así como los diferentes tipos de coaching.

Contenidos principales

  • 1. DESARROLLO DE PERSONAS: CLAVES DEL COACHING.
  • 1.1. El proceso de desarrollo personal.
  • 1.1.1. Cambios necesarios en las personas.
  • 1.1.2. Generación de nuevas ideas o formas de pensamiento.
  • 1.1.3. Potencialidad de las personas.
  • 1.2. Las características del coach efectivo para el desarrollo de competencias.
  • 1.3. Habilidades relacionadas del coaching en el proceso de desarrollo.
  • 1.4. Tipos coaching según metodología.
  • 1.4.1. Coaching ontológico.
  • 1.4.2. Coaching sistémico.
  • 1.4.3. Coaching con inteligencia emocional.
  • 1.4.4. Coaching PNL.
  • 1.4.5. Coaching con psicología positiva.
  • 1.5. Tipos de coaching según área de trabajo.
  • 1.5.1. Coaching Personal.
  • 1.5.2. Coaching Ejecutivo.
  • 1.5.3. Coaching Organizacional.
  • 1.5.4. Coaching Educativo.
  • 1.5.5. Coaching Deportivo.
  • 1.5.6. Coaching Familiar.
  • 1.6. Niveles de coaching.
  • 1.6.1. AECOP.
  • 1.6.2. EMCC.
  • 1.6.3. FIACE.
  • 2. PUESTA EN MARCHA DEL PROCESO.
  • 2.1. Fases del proceso.
  • 2.2. Análisis del contexto y delimitación de objetivos a conseguir.
  • 2.3. Requisitos de la relación entre el coach y el coachee.
  • 2.4. Las sesiones de coaching. Tipos, duración y periodicidad.
  • 2.4.1. Individual.
  • 2.4.2. Grupal.
  • 2.4.3. Presencial.
  • 2.4.4. Coaching por email.
  • 2.4.5. Online.
  • 2.5. Buscando tiempo para el coaching.
  • 2.6. Creación de un plan de acción.
  • 3. PLANES DE MEJORA Y SEGUIMIENTO.
  • 3.1. Los planes de mejora.
  • 3.1.1. El cambio y la zona de confort.
  • 3.1.2. Herramientas para desarrollar el plan de mejora.
  • 3.1.2. Adaptación del plan de mejora al coachee.
  • 3.2. El seguimiento.
  • 3.2.1. Objetivo que se persigue.
  • 3.2.2. Herramientas con las que se cuenta.
  • 3.2.3. Planificación de sesiones de seguimiento.
  • 3.3. Evaluación.
  • 3.3.1. Indicadores para evaluar la intervención.
  • 3.3.2. Instrumentos.
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CONTABILIDAD BÁSICA

· 60 h

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Al terminar sabrás

  • Identificar la contabilidad como una actividad empresarial y aplicar los conceptos básicos y la normativa contable en el registro de la actividad empresarial.

Contenidos principales

  • MODULO 1. LIBROS CONTABLES
  • 1.IDENTIFICACIÓN DE LA CONTABILIDAD COMO PARTE DE LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL
  • 1.1 Actividad empresarial de la contabilidad
  • 1.2 Ingresos y gastos
  • 1.3 Cuenta de perdidas y ganancias
  • 1.4 Cobros y pagos
  • 1.5 Patrimonio empresarial
  • 1.6 Masas patrimoniales
  • 1.7 Balance de situación
  • 2. DESCRIPCIÓN DE LOS LIBROS CONTABLES
  • 2.1 Libro diario
  • 2.2 Método de la partida doble
  • 2.3 Libro mayor
  • 2.4 Cuentas patrimoniales y de gestión
  • 2.5 Cuentas anuales
  • MODULO 2. NORMATIVA CONTABLE Y PLAN GENERAL CONTABLE
  • 1. ANÁLISIS DEL PLAN GENERAL CONTABLE
  • 1.1 Maco conceptual de la contabilidad
  • 1.2 Plan general de contabilidad y PGD pymes
  • 1.3 Normas de registro y valoración
  • 1.4 Cuadro de cuentas
  • 1.5 Definiciones y relaciones contables
  • MODULO 3. REGISTRO DE LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL
  • 1.APLICACIÓN DEL IMPUESTO DE VALOR AÑADIDO (IVA)
  • 1.1 Descripción del impuesto
  • 1.2 Contabilización
  • 1.3 Tratamiento no deducible
  • 1.4 Regularización contable
  • 2. INTERPRETACIÓN CONTABLE DE COMPRAS Y VENTAS
  • 2.1 contabilización de las compras
  • 2.2 tratamiento contable de los proveedores
  • 2.3 contabilización de las ventas
  • 2.4 tratamiento contable de los clientes
  • 2.5 gestión contable de las existencias
  • 3. INTERPRETACIÓN CONTABLE DE GASTOS E INGRESOS
  • 3.1 contabilización de servicios exteriores, tributos y otros gastos de gestión
  • 3.2 tratamiento de los otros acreedores
  • 3.3 contabilización de otros ingresos de gestión
  • 3.4 tratamiento contable de los deudores
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CREACIÓN DE EMPRESAS ON-LINE

· 60 h

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Al terminar sabrás

  • Adquirir conocimiento sobre el proceso, estrategias y necesidades requeridas para la creación de empresas online, así como la normativa y requerimientos legales que configuran la creación de estas empresas.

Contenidos principales

  • 1. CREACIÓN DE UNA EMPRESA
  • 1.1. Empresas y emprendedores
  • 1.2. Tipos de emprendedores
  • 1.3. Las claves del éxito
  • 1.4. Concepto de empresa on-line
  • 1.5. Tipos de empresas on-line
  • 2. LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL
  • 2.1. Desarrollo de la estrategia empresarial
  • 2.2. Proyección de las estrategias empresariales
  • 2.3. Estudio del entorno empresarial
  • 2.4. Estudio interno - DAFO
  • 3. MERCADOTECNIA ON-LINE
  • 3.1. Introducción
  • 3.2. El mercado y el producto o servicio
  • 3.3. El plan de mercadotecnia
  • 3.4. Táctica. Planes de ataque y acción
  • 4. DESARROLLO DE LA CREATIVIDAD
  • 4.1. La creatividad
  • 4.2. Potenciación de la creatividad
  • 4.3. La creatividad en la empresa
  • 5. REQUERIMIENTOS LEGALES ON-LINE
  • 5.1. Introducción
  • 5.2. Constitución como persona física
  • 5.3. Constitución como persona jurídica
  • 5.4. Profundización en los requisitos legales
  • 6. PAUTAS FISCALES
  • 6.1. Introducción
  • 6.2. Tipos de impuestos y modelos de documentos
  • 6.3. Obligaciones fiscales del empresario
  • 6.4. Estado económico-financiero
  • 7. RECURSOS HUMANOS Y ENTORNO LABORAL
  • 7.1. Organización del personal
  • 7.2. Tipos de contratos de trabajo
  • 7.3. Normativa laboral y responsabilidades del empresario
  • 8. INFORMÁTICA PARA LA EMPRESA
  • 8.1. Introducción
  • 8.2. Tecnología necesaria
  • 8.3. Hardware y software
  • 9. LAS FINANZAS
  • 9.1. Planificación económica
  • 9.2. Elementos del plan financiero
  • 9.3. Viabilidad de la empresa
  • 10. INFLUENCIA DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS
  • 10.1. Visibilidad en buscadores
  • 10.2. El posicionamiento
  • 10.3. Tipos de posicionamiento
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DIRECCIÓN DE PERSONAS Y DESARROLLO DEL TALENTO

· 40 h

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Al terminar sabrás

  • Adquirir una visión global y actualizada de las mejores prácticas para la gestión de los recursos humanos, orientadas al desarrollo y retención del talento.

Contenidos principales

  • 1. DIRIGIENDO ORGANIZACIONES Y PERSONAS EN EL SIGLO XXI
  • 1.1. ¿Qué son las empresas?
  • 1.2. ¿Qué entendemos por talento?
  • 1.3. La gestión del talento
  • 1.4. El rol del director dentro de la organización y del equipo
  • 1.5. Caso: el estilo de dirección en nuevo estilo
  • 2. DEFINIR UN PUESTO DE TRABAJO Y ELEGIR A QUIÉN LO OCUPE
  • 2.1. Distinción previa: puesto de trabajo, perfil y rol
  • 2.2. Finalidad de la descripción de los puestos de trabajo
  • 2.3. Conceptos base para la descripción de un puesto
  • 2.4. Recomendaciones para la descripción de puestos
  • 2.5. La descripción de puestos: contenido básico
  • 2.6. Selección de personas
  • 3. DESARROLLA PERSONAS, DESARROLLA LA EMPRESA
  • 3.1. El papel del director en el desarrollo de los empleados
  • 3.2. ¿Por qué nos interesa que los empleados crezcan?
  • 3.3. Formación
  • 3.4. Evaluación del desempeño
  • 4. LA GESTIÓN POR COMPETENCIAS COMO MODELO DE DIRECCIÓN DE PERSONAS
  • 4.1. Las competencias profesionales
  • 4.2. Beneficios de la gestión por competencias
  • 4.3. Elaborar un diccionario de competencias
  • 5. COMUNICACIÓN INTERNA EFICAZ PARA LA MEJORA DE LA ORGANIZACIÓN
  • 5.1. ¿Por qué debemos darle valor a la comunicación interna?
  • 5.1.1. Dinámica: detectives privados en busca del caballo y del té
  • 5.1.2. Caso: revisando acciones de comunicación
  • 5.2. Personas por la comunicación
  • 5.3. Habilidades que nos facilitan la comunicación
  • 6. DIRIGIR ESTABLECIENDO OBJETIVOS Y CON LA PARTICIPACIÓN DEL EQUIPO I
  • 6.1.Dirección participativa por objetivos (dppo)
  • 6.2. Dirección y planificación estratégica
  • 6.3. Barreras para la ejecución de la estrategia
  • 6.4.Misión, visión y valores
  • 6.5. Matriz dafo
  • 6.6. Estrategia como una ventaja competitiva
  • 6.7.El cuadro de mando integral (cmi)
  • 6.8.Perspectivas del cuadro de mando integral
  • 6.9.Dafo de venta por internet en nuevo estilo
  • 6.10. Dafo para valorar la viabilidad de la venta on-line de productos nuevo estilo
  • 7. DIRIGIR ESTABLECIENDO OBJETIVOS Y CON LA PARTICIPACIÓN DEL EQUIPO II
  • 7.1.Que son los indicadores
  • 7.2. ¿Cómo deben ser los indicadores?
  • 7.3.Tipos de indicadores según los cuatro ámbitos del cuadro de mando integral
  • 7.3.1. Cuadro de mando: perspectiva de resultados
  • 7.3.2. Cuadro de mando: perspectiva del cliente
  • 7.3.3. Cuadro de mando: perspectiva de procesos
  • 7.3.4. Cuadro de mando: perspectiva de personas
  • 7.3.5. Caso: distinguiendo entre objetivos, acciones e indicadores
  • 8. EL CAMBIO COMO MEJORA
  • 8.1. ¿Qué se espera de un director ante un cambio?
  • 8.2. El proceso de cambio
  • 8.2.1. Caso práctico: cambio de rumbo en la competencia de trench
  • 8.3. Fases para llevar a cabo
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DIRECCIÓN ESTRATÉGICA EN LA EMPRESA

· 30 h

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Al terminar sabrás

  • Estar preparados a la hora de tomar decisiones acertadas con respecto a su empresa o la empresa donde trabajan. Toda empresa o negocio tiene que saber hacia dónde quiere ir y aplicar todos sus esfuerzos hacia este punto.
  • Asegurar la vida de un negocio o empresa el máximo tiempo posible, buscando el éxito en todo momento y la consecución de los objetivos planteados.

Contenidos principales

  • 1. Concepto de estrategia
  • 1.1. Sistemas de dirección
  • 1.2. La dirección estratégica en la empresa: proceso y desarrollo
  • 1.3. Tipos de estrategias
  • 1.4. ¿Es útil la dirección estratégica?
  • 2. Visión, misión y objetivos
  • 2.1. Introducción
  • 2.2. La visión
  • 2.3. La misión
  • 2.4. Objetivos de la organización
  • 3. El entorno de la empresa
  • 3.1. Introducción
  • 3.2. El análisis del entorno general
  • 3.3. Herramientas de análisis del entorno
  • 3.4. El análisis del entorno específico: el entorno sectorial
  • 3.5. Factores claves de éxito
  • 4. Análisis interno de la empresa
  • 4.1. Introducción
  • 4.2. El análisis interno y la teoría de los recursos y capacidades
  • 4.3. La identidad de la empresa
  • 4.4. Los recursos y capacidades de la empresa
  • 4.5. Identificación de los recursos y capacidades de la empresa
  • 4.6. Evaluación y desarrollo de los recursos y capacidades
  • 5. La ventaja competitiva
  • 5.1. Introducción
  • 5.2. ¿Qué es una ventaja competitiva?
  • 5.3. Diferentes tipos de ventajas competitivas
  • 5.4. Fuentes de las ventajas competitivas
  • 5.5. Creación de la ventaja competitiva
  • 6. Ventaja competitiva en costes
  • 6.1. Introducción
  • 6.2. El papel de los costes para la competitividad de las empresas
  • 6.3. El concepto de ventaja competitiva en costes
  • 6.4. Condiciones para el liderazgo en costes
  • 6.5. Formas de alcanzar el bajo coste: la cadena de valor de una empresa
  • 6.6. Los atractivos de ser un productor de bajo coste
  • 6.7. ¿Existen riesgos en el liderazgo en costes?
  • 7. Ventaja competitiva en diferenciación
  • 7.1. Introducción
  • 7.2. Concepto de ventaja competitiva en diferenciación
  • 7.3. ¿Qué condiciones hay que valorar para conseguir la diferenciación?
  • 7.4. Fuentes de diferenciación
  • 7.5. Ventajas de la empresa respecto al entorno
  • 7.6. Valor real, valor percibido y señales de valor
  • 7.7. Riesgos de una estrategia de diferenciación
  • 7.8. La ventaja en diferenciación y el bajo coste
  • 8. Ventaja competitiva en entornos sectoriales
  • 8.1. Introducción
  • 8.2. La evolución del sector
  • 8.3. Clases de sectores
  • 9. La estrategia y su implantación
  • 9.1. Introducción
  • 9.2. ¿Qué es la implantación de la estrategia?
  • 9.3. Características principales relativas al cambio organizativo
  • 9.4. La dirección y el liderazgo, claves para una implantación adecuada
  • 9.5. La dirección estratégica centrada en los Recursos Humanos
  • 9.6. La cultura organizativa
  • 10. El control estratégico
  • 10.1. Introducción
  • 10.2. El proceso básico del control
  • 10.3. El control estratégico
  • 10.4. Cómo diseñar un sistema de control estratégico en la empresa
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DIRECCIÓN FINANCIERA

· 100 h

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Al terminar sabrás

  • Adquirir conocimientos del sistema financiero, tipos de financiación, presupuestos y tesorería , así como las habilidades técnicas necesarias para realizar la gestión de cobros y pagos, inversión de excedentes y análisis de proyectos de inversión de una pequeña o mediana empresa.

Contenidos principales

  • 1. INTRODUCCIÓN Y CONCEPTOS FINANCIEROS BÁSICOS
  • 1.1. El beneficio como objetivo de la empresa
  • 1.2. El entorno financiero
  • 1.3. El sistema financiero
  • 1.4. Los recursos financieros de la empresa
  • 1.5. La inflación
  • 2. AUTOFINANCIACIÓN O FINANCIACIÓN INTERNA
  • 2.1. Introducción
  • 2.2. Las amortizaciones
  • 2.3. Reservas y provisiones
  • 2.4. Decisiones financieras y autofinanciación
  • 2.5. Ventajas e inconvenientes de la autofinanciación
  • 3. FINANCIACIÓN EXTERNA
  • 3.1. Introducción
  • 3.2. Financiación bancaria
  • 3.3. El crédito de proveedores
  • 3.4. Modalidades de financiación a largo plazo
  • 3.5. Modalidades de financiación a corto plazo
  • 3.6. Otras formas de financiación para las pymes
  • 4. EL PRESUPUESTO DE TESORERÍA
  • 4.1. Introducción
  • 4.2. Las previsiones financieras
  • 4.3. El presupuesto de tesorería
  • 4.4. Cómo estructurar el presupuesto
  • 4.5. Cómo actuar ante las desviaciones
  • 4.6. Conclusiones
  • 5. GESTIÓN DE COBROS Y PAGOS
  • 5.1. Introducción
  • 5.2. Organización administrativa
  • 5.3. La gestión de cobros y pagos
  • 5.4. El análisis abc de clientes
  • 5.5. Los impagados
  • 5.6. Concesión de crédito a los clientes
  • 6. GESTIÓN DE EXCEDENTES DE TESORERÍA
  • 6.1. Introducción
  • 6.2. Cómo rentabilizar los excedentes
  • 6.3. La aplicación de los excedentes financieros en las pymes
  • 6.4. Depósitos bancarios
  • 6.5. Activos financieros de deuda pública
  • 6.6. Activos financieros de deuda y renta fija privada
  • 6.7. Sugerencias para las pymes
  • 7. ANÁLISIS DE PROYECTOS DE INVERSIÓN
  • 7.1. Introducción
  • 7.2. Conceptos utilizados en el análisis de inversiones
  • 7.3. Cómo plantear un proyecto de inversión
  • 7.4. Movimientos de fondos del proyecto
  • 7.5. La evaluación económica
  • 7.6. La evaluación estratégica
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DIRECCIÓN POR OBJETIVOS Y GESTIÓN DEL DESEMPEÑO

· 40 h

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Al terminar sabrás

  • Adquirir conocimiento de las herramientas existentes para realizar una dirección por objetivos y medir el rendimiento de los empleados, identificando las competencias
  • necesarias para realizar un desempeño eficaz.

Contenidos principales

  • MÓDULO 1. DIRECCIÓN POR OBJETIVOS Y GESTIÓN DEL DESEMPEÑO
  • 1. TEORÍA DE LA DIRECCIÓN POR OBJETIVOS
  • 1.1. Presentación
  • 1.2. La Función Directiva
  • 1.2.1. Áreas de actividad del directivo
  • 1.2.2. Capacidades y habilidades del directivo
  • 1.2.3. Estilos actuales de dirección
  • 1.3. Perfil de un mando
  • 1.3.1. Habilidades comunicativas
  • 1.3.1.1. Definición de la comunicación
  • 1.3.1.2. Elementos de la comunicación
  • 1.3.1.3. Proceso de la comunicación
  • 1.3.1.4. Herramientas para potenciar una comunicación eficaz
  • 1.3.1.5. Escucha activa
  • 1.3.1.6. Empatía
  • 1.3.1.7. Asertividad
  • 1.3.1.8. Feedback
  • 1.3.2. Eficacia y eficiencia
  • 1.3.3. Gestión del tiempo
  • 1.3.3.1. El tiempo, características, gestión, ladrones
  • 1.3.4. Motivación
  • 1.3.5. Toma de decisiones
  • 1.4. La Dirección por Objetivos
  • 1.4.1. Surgimiento
  • 1.4.2. Características
  • 1.4.3. Beneficios
  • 1.4.4. Ciclo de la Dirección por Objetivos
  • 1.4.5. Principales errores
  • 1.4.6. Componentes básicos
  • 1.5. Método de establecimiento de objetivos
  • 1.5.1. Definiciones y objetivos
  • 1.5.2. Objetivos y resultados
  • 1.5.3. Funciones del objetivo
  • 1.5.4. Formulación del objetivo
  • 1.5.5. Objetivos como parámetros para la acción
  • 2. GESTIÓN DEL DESEMPEÑO
  • 2.1. Presentación
  • 2.2. El sistema de Gestión del Desempeño
  • 2.2.1. Concepto del desempeño
  • 2.2.2. Objetivos de la gestión del desempeño
  • 2.2.3. Principios de diseño de los sistemas de gestión del desempeño
  • 2.2.4. Componente de un sistema de gestión del desempeño
  • 2.3. Indicadores del desempeño
  • 2.3.1. Elementos
  • 2.3.2. Características
  • 2.3.3. Construcción de indicadores de seguimiento
  • 2.3.4. Tipos de indicadores
  • 2.4. Proceso de evaluación
  • 2.4.1. Beneficios de la evaluación del desempeño
  • 2.4.2. Métodos para la evaluación del desempeño
  • 2.4.3. La entrevista de evaluación del desempeño
  • 2.5. Corrección de desviaciones
  • 2.5.1. Establecimientos de estándares de desempeño
  • 2.5.2. Medición del desempeño
  • 2.5.3. Comparación del desempeño con el estándar
  • 2.5.4. Corrección de desviaciones
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DISEÑO, SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS

· 40 h

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Al terminar sabrás

  • Analizar los elementos fundamentales para diseñar y realizar un proyecto y establecer los mecanismos de seguimiento y evaluación necesarios.

Contenidos principales

  • 1. Contenido Conceptos clave de un proyecto
  • 1.1- Portada
  • 1.2.- Índice
  • 1.3- Introducción
  • 1.4-Operaciones y proyectos
  • 1.5- Los procesos
  • 1.6-Las áreas de conocimiento
  • 2. Contenido Tipos de proyectos
  • 2.1-Portada
  • 2.2-Indice
  • 2.3-Introduccion
  • 2.4-Criterios de selección de proyectos
  • 2.5-Criterios financieros para la selección de proyectos
  • 2.6-Criterios no financieros para la selección de proyectos
  • 3. Contenido Contenidos del proyecto Justificación marco teórico y destinatarios
  • 3.1-Portada
  • 3.2-Indice
  • 3.3-Introduccion
  • 3.4-Memoria
  • 3.5-Los planos
  • 3.6-Pliego de condiciones
  • 3.7- Mediciones y presupuestos
  • 3.8-Justificación
  • 4. Contenido Objetivos y contenidos del proyecto
  • 4.1-Portada
  • 4.2-Indice
  • 4.3-Introducción
  • 4.4-Los criterios del éxito
  • 4.5-La triple restricción
  • 4.6-El entorno del proyecto
  • 4.7-Conclusiones
  • 5. Contenido Organización y metodología
  • 5.1-Portada
  • 5.2-Indice
  • 5.3-Diferencia entre metodología y método
  • 5.4-Elementos de la metodología
  • 5.5-Beneficios del empleo de una metodología
  • 5.6-El empleo de la metodología
  • 5.7-Tipos de organizaciones
  • 6. Contenido Actividades y temporalización
  • 6.1-Portada
  • 6.2-Indice
  • 6.3-La fase de planificación
  • 6.4-el plan de proyecto
  • 6.5-La gestión del tiempo
  • 7.Contenido Recursos y presupuesto
  • 7.1-Portada
  • 7.2-Indice
  • 7.3-La gestión de los costes
  • 7.4-Planificar la gestión de los costes
  • 7.5-Estimación de costes
  • 7.6-Determinar el presupuesto
  • 8.Contenido Seguimiento en la ejecución del proyecto
  • 8.1-Potada
  • 8.2-indice
  • 8.3-Intrroducción
  • 8.4-Dirigir y gestionar la ejecución del proyecto
  • 8.5-Planificar la gestión de los stakeholders
  • 8.6-Adquisición del equipo del proyecto
  • 8.7-Desarrollar el equipo de proyecto
  • 8.8-Gestión de las comunidades
  • 8.9-Efectuar las adquisiciones
  • 9.Contenido Evaluación de proyectos. Modalidades
  • 9.1-Portada
  • 9.2-Indice
  • 9.3-Introducción
  • 9.4-La gestión de la integración del proyecto
  • 9.5-El proceso de control y seguimiento de costes
  • 9.6-Control de calidad
  • 10.Contenido Indicadores de evaluación
  • 10.1-Portada
  • 10.2-Indice
  • 10.3-Indicadores
  • 10.4-Medios de verificación
  • 10.5-Supuestos
  • 10.6-Técnicas de medir resultados
  • 10.7-Papel del indicador
  • 11.Contenido Rigor metodológico
  • 11.1-Portada
  • 11.2-Indice
  • 11.3-Introducción
  • 11.4-Metodología de marco lógico
  • Evaluación final
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ELABORACIÓN DE UN PLAN DE IGUALDAD EN LA ORGANIZACIÓN

· 50 h

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Al terminar sabrás

  • Sentar las bases de los conocimientos que en materia de igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres justifican las acciones positivas y la puesta en marcha de los Planes de Igualdad.
  • Conocer la legislación vigente sobre la materia y el contenido exigible para elaborar el borrador del Plan de Igualdad a negociar.
  • Aprender a elaborar un diagnóstico de situación que permita negociar el plan de igualdad, así como definir objetivos y medidas y a realizar el seguimiento y evaluación del plan a través de un caso práctico que te llevará paso a paso por cada una de sus fases.
  • Analizar con perspectiva de género la realidad retributiva de su organización.
  • Conocer cómo elaborar el registro retributivo obligatorio y la auditoría retributiva aprendiendo los criterios y factores a considerar en la valoración de puestos de trabajo.
  • Conocer cómo elaborar un protocolo de acoso sexual y por razón de sexo.
  • Tener los conocimientos y herramientas necesarias para facilitar el cumplimiento de la ley y evitar multas y sanciones derivadas de su incumplimiento.

Contenidos principales

  • 1. LA SOCIALIZACIÓN DE GÉNERO: CONSTRUCCIÓN SOCIAL DE LA REALIDAD
  • 1.1 La socialización de género
  • 1.2 Cómo aprendemos a ser mujeres y hombres
  • 2. CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE IGUALDAD
  • 2.1 Conceptos generales
  • 2.2 Conceptos en el ámbito productivo
  • 3. PARTICIPACIÓN SOCIAL DE LA MUJER
  • 3.1 Normativa y empleo femenino
  • 3.2 Mujer y condiciones laborales
  • 3.3 Repercusiones laborales en las mujeres
  • 4. NORMATIVA EN IGUALDAD DE OPORTUNIDADES
  • 4.1 Normativa Europea
  • 4.2 Normativa ámbito nacional
  • 4.3 Normativa ámbito autonómico
  • 4.4 Normativa ámbito municipal
  • 5. LAS ACCIONES POSITIVAS
  • 5.1 Definición de igualdad
  • 5.2 Definición de discriminación
  • 5.3 Definición de acoso
  • 5.4 Las acciones protectoras y positivas
  • 5.5 Acciones positivas
  • 6. CONCILIACIÓN DE LA VIDA LABORAL, PERSONAL Y FAMILIAR
  • 6.1 La conciliación
  • 6.2 ¿Por qué conciliar?
  • 6.3 ¿Cómo podemos conciliar?
  • 6.4 Ventajas de la conciliación
  • 6.5 ¿Cuál es el coste de la conciliación?
  • 6.6 ¿Por qué necesitamos conciliar?
  • 7. APLICACIONES PARA LA CONCILIACIÓN
  • 7.1 Legislación en materia de conciliación
  • 7.2 Negociación colectiva e individual en las organizaciones
  • 7.3 Nuevas expectativas: la flexiseguridad
  • 7.4 Corresponsabilidad
  • 7.5 Qué puedo hacer para conciliar
  • 8. TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN SOCIAL
  • 8.1 La investigación social
  • 8.2 Etapas de la investigación social
  • 8.3 La elección de las técnicas de investigación social
  • 8.4 Herramientas de investigación explicativas
  • 8.5 Herramientas de investigación para la transformación
  • 8.6 Las redes sociales y la Web 2.0
  • 9. TÉCNICAS PARA IMPULSAR LA PARTICIPACIÓN
  • 9.1 Las reuniones participativas
  • 9.2 Las dinámicas participativas
  • 9.3 Las redes sociales y la Web 2.0 para promover la participación
  • 10. GUÍA DE CONSULTA DE ACCIONES POSITIVAS Y EJEMPLOS DE BUENAS PRÁCTICAS
  • 10.1 Guía de consulta de acciones positivas
  • 10.2 Ejemplos de buenas prácticas
  • 11. LOS PLANES DE IGUALDAD: DEFINICIÓN, PLANIFICACIÓN, DESARROLLO Y EVALUACIÓN
  • 11.1 Las acciones positivas en el ámbito de las organizaciones
  • 11.2 Justificación de las acciones positivas en el ámbito de las organizaciones
  • 11.3 Los Planes de Igualdad de Oportunidades en el ámbito de las organizaciones
  • 11.4 Consolidación del compromiso a través de la negociación colectiva
  • 11.5 Elaboración del registro retributivo
  • 11.6 Herramienta de valoración de puestos de trabajo
  • 11.7 ​​​Herramienta de autodiagnóstico de brecha salarial de género
  • 11.8 Acoso sexual y acoso por razón de sexo
  • 12. LA FIGURA DE AGENTE DE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES ENTRE HOMBRES Y MUJERES
  • 12.1 Fundamentación del principio de igualdad
  • 12.2 Las políticas de igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres
  • 12.3 Agente de Igualdad de Oportunidades
  • 13. PROGRAMAS, DISTINTIVOS, SUBVENCIONES Y AYUDAS
  • 13.1 Programa Óptima
  • 13.2 Programa de igualdad de género y conciliación
  • 13.3 Distintivo "Igualdad en la Empresa"
  • 13.4 Subvenciones y ayudas técnicas
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EMPRENDER UN NEGOCIO

· 60 h

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Al terminar sabrás

  • Adquirir los conocimientos necesarios para desarrollar un plan de negocio y puesta en marcha del mismo.

Contenidos principales

  • 1. FACTORES DE VIABILIDAD Y FACTIBILIDAD DE UN PROYECTO EMPRESARIAL.
  • 1.1. Factores de viabilidad y factibilidad.
  • 1.2. Equilibrio: idea – emprendedor – mercado.
  • 1.3. Factibilidad de un proyecto.
  • 1.4. Indicadores de viabilidad de un proyecto.
  • 1.5. Matriz DAFO.
  • 2. PLAN DE EMPRESA.
  • 2.1. Producto y servicio.
  • 2.2. Valor diferencial.
  • 3. MERCADO.
  • 3.1. Dimensión.
  • 3.2. Tipo de cliente / target.
  • 3.3. Evolución de un mercado.
  • 3.4. Competencia.
  • 3.5. Cómo identificar a la competencia.
  • 3.6. Ventaja competencial.
  • 3.7. Precio.
  • 3.8. Técnicas de fijación del precio.
  • 3.9. Política de precios.
  • 3.10. Distribución y logística.
  • 3.11. Canales de distribución.
  • 3.12. Soluciones logísticas.
  • 3.13. E-commerce y logística.
  • 3.14. Promoción.
  • 3.15. Tipos de promociones.
  • 3.16. Previsión de ventas.
  • 3.17. Cómo calcular previsiones de ventas.
  • 4. PRODUCCIÓN.
  • 4.1. Producción.
  • 4.2. Teoría de procesos productivos.
  • 4.3. Valor añadido y diferencial.
  • 4.4. Cadena de valor.
  • 4.5. Cálculo de costes.
  • 4.6. Calidad.
  • 4.7. Sistemas de control de la calidad.
  • 4.8. Políticas de seguridad e higiene.
  • 4.9. Políticas medioambientales.
  • 5. ORGANIZACIÓN.
  • 5.1. Organización.
  • 5.2. Planificación de procesos productivos.
  • 5.3. Diagrama de Gantt.
  • 5.4. Cuadro de mandos.
  • 5.5. Retribuciones.
  • 5.6. Gestión de equipos y del talento.
  • 6. ECONÓMICO – FINANCIERO.
  • 6.1. Cómo calcular: Un plan de inversiones. Un plan de financiación. El punto de equilibrio. Un plan de
  • tesorería. Una cuenta de explotación. Un balance previsional.
  • 6.2. Cuadro resumen económico-financiero de un proyecto.
  • 7. JURÍDICO – LEGAL.
  • 7.1. Tipos de formas jurídicas.
  • 7.2. Trámites para constituirlas.
  • 7.3. Coste de constitución.
  • 7.4. Seguridad Social: Sistemas de cotización. Soluciones de contratación.
  • 7.5. Hacienda: Impuestos. Registros y censos.
  • 7.6. Licencias de actividad: Tipos de permisos y licencias.
  • 7.7. Cobertura de riesgos: Tipos de seguros y coberturas.
  • 7.8. Protección legal: marcas y patentes.
  • 7.9. LOPD.
  • 10. HOJA DE RUTA
  • 10.1. Cómo elaborar la hoja de ruta de un proyecto.
  • 11. GESTIÓN DEL PROYECTO.
  • 11.1. Fundamentos para la gestión y seguimiento de un proyecto.
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ESTRATEGIAS DE DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO

· 60 h

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Al terminar sabrás

  • Adquirir las técnicas y herramientas más útiles para mejorar los procesos de comunicación en los entornos de trabajo, trabajo en equipo y negociación.

Contenidos principales

  • 1. LA COMUNICACIÓN
  • 1.1. La comunicación
  • 1.1.1. La comunicación en la sociedad
  • 1.1.2. Áreas de influencia en la comunicación
  • 1.1.3. Los 5 mitos de la comunicación
  • 1.1.4. Comunicación & Información
  • 1.1.5. Traspaso de información
  • 1.1.6. Perdida de carga informativa
  • 1.1.7. Elementos de la comunicación
  • 1.1.8. Contexto
  • 1.1.9. Retroalimentación
  • 1.1.10. Tipos de comunicación
  • 1.1.11. Axiomas de la comunicación
  • 1.1.12. Barreras de la comunicación
  • 1.1.13. Comunicación verbal
  • 1.1.14. Requisitos del lenguaje
  • 1.1.15. Expresiones que dificultan la comunicación
  • 1.1.16. La escucha activa
  • 1.1.17. Técnica escucha activa: Lenguaje verbal
  • 1.1.18. Técnica escucha activa: Lenguaje no verbal
  • 1.1.19. Comunicación formal e informal
  • 1.1.20. Direccionalidad de la comunicación
  • 1.1.21. Tipos de organización según su estilo de comunicación
  • 1.1.22. Comunicación interna y externa
  • 1.1.23. Comunicación externa
  • 1.1.24. Comunicación interna y corporativa
  • 1.1.25. Objetivos de la comunicación interna
  • 1.2. Plan de comunicación Interna
  • 1.2.1. ¿Qué entendemos por Plan de Comunicación interna?
  • 1.2.2. Protagonistas del plan de comunicación
  • 1.2.3. Fases del plan comunicación
  • 2. TRABAJO EN EQUIPO
  • 2.1. Trabajo en equipo
  • 2.2. ¿Cuál seria el objetivo general?
  • 2.3. Equipo de trabajo
  • 2.4. Características del trabajo en equipo
  • 2.5. Para ello necesito… (I)
  • 2.6. Grupo vs equipo
  • 2.7. Todos los miembros deben…
  • 2.8. Para fomentar el trabajo en equipo…
  • 2.9. Curva de rendimiento del equipo
  • 2.10. Retos de los equipos
  • 2.11. Al inicio de la formación del equipo
  • 2.12. Roles de grupo
  • 2.13. Roles facilitadores
  • 2.14. Roles negativos
  • 2.15. Rol de líder
  • 2.16. El líder
  • 2.17. Conducta de líder
  • 2.18. Las estrategias del líder
  • 2.19. Conducta grupal
  • 2.20. ¿Por qué fallan los equipos?
  • 2.21. Consejos para tu equipo
  • 2.22. Reuniones eficaces: Preparación
  • 2.23. Reuniones eficaces: Convocatoria
  • 2.24. Reuniones eficaces: Dirección
  • 2.25. Reuniones eficaces: Seguimiento (Acta)
  • 2.26. Reuniones eficaces: Objetivos
  • 2.27. Reuniones eficaces: Toma de decisiones
  • 2.28. Reuniones eficaces: Tiempo
  • 2.29. Técnicas de dinamización de reuniones y toma de decisiones
  • 3. TOMA DE DECISIONES
  • 3.1. Toma de decisiones
  • 3.2. Problema/decisión
  • 3.3. Tipos de decisiones
  • 3.4. Estilos de decisión
  • 3.5. La racionalidad y las decisiones
  • 3.6. Toma de decisiones en grupo
  • 3.7. Eficiencia/Eficacia
  • 3.8. Técnicas de planificación
  • 3.9. Etapas del proceso de toma de decisiones
  • 3.10. Proceso de la toma de decisiones
  • 3.11. Diagrama de espina de pescado
  • 3.12. Diagrama de Pareto
  • 3.13. Generación de alternativas
  • 3.14. Ejemplo de hoja de planificación
  • 3.15. Técnicas de toma de decisiones grupales
  • 3.16. Técnica del grupo nominal
  • 3.17. Brainstorming
  • 3.18. La selección ponderada
  • 4. LA NEGOCIACIÓN
  • 4.1. La negociación
  • 4.1.1. Que es el conflicto
  • 4.1.2. ¿Qué es la negociación?
  • 4.1.3. Tipo de negociador
  • 4.1.4. Estilos de negociación
  • 4.1.5. Fases de la negociación
  • 4.1.6. Planificación
  • 4.1.7. Desarrollo
  • 4.1.8. Cierre
  • 4.1.9. Estrategias de negociación
  • 4.1.10. Pasos de la negociación por intereses
  • 4.1.11. ¿Qué es la Facilitación?
  • 4.2. Las tácticas
  • 4.2.1. Tipos de tácticas
  • 4.2.2. Lenguaje y negociación
  • 4.2.3. Asertividad
  • 4.2.4. Lugar de negociación
  • 4.2.5. Negociar en nuestro terreno
  • 4.2.6. Negociar en su terreno
  • 4.2.7. Negociar en terreno neutral
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EVALUACIÓN DE PLANES DE IGUALDAD

· 20 h

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Al terminar sabrás

  • Determinar los indicadores que miden si se está consiguiendo una cultura igualitaria en la empresa, dotando al alumno de una metodología de trabajo en base a una serie de herramientas que permiten la identificación del procedimiento de evaluación de las acciones incorporadas al Plan de Igualdad.

Contenidos principales

  • 1. EVALUACIÓN DE LAS ACCIONES INCORPORADAS AL PLAN DE IGUALDAD
  • 1.1. Planes de igualdad
  • 1.1.1. Definición de un Plan de Igualdad
  • 1.1.2. Finalidad del Plan de Igualdad
  • 1.1.3. Entidades con obligación de negociar un Plan de Igualdad
  • 1.1.4. Obligación de implantar un Plan de Igualdad
  • 1.2. Fases del Plan de Igualdad
  • 1.2.1. Formalización del compromiso
  • 1.2.2. Constitución de la Mesa Negociadora del Plan de Igualdad
  • 1.2.3. Diagnóstico
  • 1.2.4. Elaboración del Plan de Igualdad
  • 1.2.5. Puesta en marcha del Plan de Igualdad
  • 1.2.6. Seguimiento y evaluación del Plan de Igualdad
  • 1.3. Elaboración de propuestas de futuro
  • 2. DISEÑO Y DEFINICIÓN DE LOS INDICADORES QUE MIDEN LOS OBJETIVOS LOGRADOS EN UNA CULTURA EMPRESARIAL IGUALITARIA
  • 2.1. Responsabilidad social e igualdad efectiva de mujeres y hombres
  • 2.2. Cultura corporativa y la igualdad efectiva de mujeres y hombres
  • 2.3. Cultura corporativa igualitaria
  • 2.4. Indicadores que miden los objetivos logrados
  • 2.4.1. Diseño de un modelo de indicadores
  • 2.4.2. Definición de los indicadores
  • 2.4.3. Definición de indicadores de género
  • 2.5. Indicadores en el seguimiento y evaluación de los Planes de Igualdad
  • 3. UTILIZACIÓN DE METODOLOGÍAS DE TRABAJO MEDIANTE HERRAMIENTAS CUANTITATIVAS Y CUALITATIVAS DESDE UNA PERSPECTIVA DE GÉNERO
  • 3.1. Enfoques en la intervención pública a favor de la igualdad entre mujeres y hombres
  • 3.1.1. Introducción
  • 3.1.2. Recorrido histórico
  • 3.1.3. Naciones Unidas
  • 3.1.4. Unión Europea
  • 3.1.5. España
  • 3.1.6. Acciones positivas, planes de igualdad y transversalidad de la perspectiva de género
  • 3.1.7. Acciones positivas
  • 3.1.8. Planes de Igualdad
  • 3.1.9. Transversalidad de la perspectiva de género
  • 3.2.Metodología de trabajo. Herramientas cuantitativas y cualitativas
  • 3.2.1. Fuentes de información
  • 3.2.2. Recogida de información
  • 4. REGISTRO DE ACCIONES POSITIVAS IMPLEMENTADAS EN EL PERÍODO DE VIGENCIA DEL PLAN DE IGUALDAD. BUENAS PRÁCTICAS
  • 4.1.Seguimiento del Plan de Igualdad
  • 4.1.1. Seguimiento de las acciones
  • 4.1.2. Seguimiento del Plan de Igualdad
  • 4.2. Evaluación del Plan de Igualdad
  • 4.3. Comisión de Seguimiento y Evaluación del Plan de Igualdad
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FUNCIÓN LOGÍSTICA Y OPTIMIZACIÓN DE COSTES

· 25 h

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Al terminar sabrás

  • Identificar la función logística y costes asociados para optimizar y reducir los costes que intervienen en el proceso logístico.

Contenidos principales

  • 1. CONCEPTOS BÁSICOS DE LOGÍSTICA
  • 1.1. La actividad mercantil: cliente, proveedor, valor y coste.
  • 1.1.1. Tipos de contrato
  • 1.1.2. Cotrato mercantil de mercancías
  • 1.1.3. Condiciones generales de contratación del transporte de mercancías
  • 1.2. La función logística.
  • 1.3. El tiempo como nuevo elemento de competitividad.
  • 1.3.1. Just In Time
  • 1.4. Planificación, gestión y análisis.
  • 1.5. Nivel de servicio y costes en logística.
  • 1.6. El nivel de servicio.
  • 1.7. Indicadores del nivel de servicio:
  • 1.7.1. Volumen.
  • 1.7.2. Coste/productividad.
  • 1.7.3. Margen.
  • 1.7.4. Riesgo.
  • 1.7.5. Satisfacción del cliente.
  • 2. CONCEPTOS BÁSICOS DE COSTES. TIPOS Y SISTEMAS DE GESTIÓN:
  • 2.1. Los costes logísticos y su estructura: fijos y variables.
  • 2.2. Coste de la tenencia del Stock.
  • 2.3. Otros costes: administrativos, transporte, seguro, ocultos etc.
  • 2.4. Indicadores de coste.
  • 2.5. Aplicación a las actividades logísticas de los conceptos de valor y coste.
  • 2.6. Equilibrado de nivel de servicio y costes. Cuadro de mando.
  • 2.7. Criterios para evaluar la idoneidad de la situación de la empresa.
  • 3. OPTIMIZACIÓN DE LA RELACIÓN SERVICIO/COSTE:
  • 3.1. Criterios generales de optimización.
  • 3.2. El sistema logístico integral.
  • 3.3. Estudio de los puntos de mejora más típicos en cada función logística.
  • 3.4. Optimización mediante la reorganización de actividades y funciones.
  • 3.5. Aportación de las nuevas tecnologías: Informática, Telemática, Automatización.
  • 3.6. Optimación continua.
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GESTIÓN DE COMPRAS

· 80 h

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Al terminar sabrás

  • Utilizar de forma óptima los programas informáticos aplicados a la gestión de compras de la empresa, que permitan agilizar todo el proceso y minimicen determinados errores.
  • Diferenciar las funciones de compras y aprovisionamiento, dentro de la gestión global del negocio.

Contenidos principales

  • MÓDULO 1. GESTIÓN DE COMPRAS INFORMATIZADA1. GESTIÓN INFORMATIZADA
  • 1.1. Necesidad de la gestión
  • 1.2. Obligaciones contables
  • 1.3. Planificación
  • 1.4. Dificultades
  • 1.4.1. Tiempo
  • 1.4.2. Trabajo
  • 1.5. La informática de gestión
  • 1.6. Ejemplos de gestión y planificación informatizada
  • 2. FICHEROS MAESTROS
  • 2.1. Internos
  • 2.1.1. Artículos
  • 2.1.2. Clientes
  • 2.1.3. Formas de pago
  • 2.1.4. Formas de cobro
  • 2.2. Externos
  • 2.2.1. Bancos
  • 2.2.2. Proveedores
  • 3. GESTIÓN DE COMPRAS
  • 3.1. Pedidos, entradas, albaranes y facturas
  • 3.2. Consultas
  • 3.3. Informes, impresos
  • 3.4. Contabilidad de compras
  • 3.5. Conexión con la T.P.V.
  • 4. PREVISIÓN Y PLANIFICACIÓN
  • 4.1. Estadísticas de compras, ventas y almacén
  • 4.2. Presupuestos de planificación
  • 4.3. Ratios económicos y comerciales
  • 4.4. Análisis de costes
  • 4.5. Viabilidad financiera
  • MÓDULO 2. GESTIÓN DE COMPRAS Y APROVISIONAMIENTO
  • 1. LOGÍSTICA Y OPERACIONES EN LA EMPRESA
  • 2. LA CADENA DE SUMINISTRO Y RESPUESTA EFICIENTE AL CONSUMIDOR
  • 3. PRODUCCIÓN: CAPACIDAD Y DISTRIBUCIÓN EN PLANTA
  • 4. PLAN DE PRODUCCIÓN Y GESTIÓN DE MATERIALES
  • 5. GESTIÓN DE LA DISTRIBUCIÓN
  • 6. PROGRAMACIÓN Y CONTROL DE PROYECTOS
  • 7. GESTIÓN DE LOS STOCKS
  • 8. APROVISIONAMIENTO
  • 9. MODELOS DE ASIGNACIÓN Y LOCALIZACIÓN
  • 10. MODELOS DE TRANSPORTE
  • 11. MODELOS DE DISTRIBUCIÓN Y PLANIFICACIÓN DE RUTAS
  • 12. LOGÍSTICA MULTIMODAL E INTERNACIONAL
  • 13. RENTABILIDAD DEL CLIENTE Y DEL PRODUCTO
  • 14. LA CALIDAD. SEIS SIGMA
  • 15. SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
  • 16. BENCHMARKING
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GESTIÓN DE PROYECTOS CON SCRUM

· 50 h

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GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

· 60 h

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Al terminar sabrás

  • Gestionar los RRHH en cualquier tipo de organización.

Contenidos principales

  • 1. DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE LOS RECURSOS HUMANOS
  • 1.1. Dirección Estratégica de RRHH
  • 1.1.1. Identificación de la Dirección Estratégica de RRHH
  • 1.1.2. Identificación de la planificación de la Dirección Estratégica de RRHH
  • 1.1.3. Identificación de la composición de la estructura organizativa de un Departamento de RRHH
  • 1.1.4. Interpretación de los objetivos de la gestión de RRHH
  • 2. PROCESOS DE LOS RECURSOS HUMANOS
  • 2.1. Ejecución de la planificación de los Recursos Humanos
  • 2.1.1. Elección de la formación y reciclaje
  • 2.1.2. Planificación de sucesiones
  • 2.1.3. Gestión promociones. Movilidad interna
  • 2.2. Ejecución del reclutamiento
  • 2.2.1. Identificación del tipo de reclutamiento: interno, externo o mixto
  • 2.2.2. Análisis de las ventajas y desventajas
  • 2.3. Ejecución de la auditoría de RRHH
  • 2.3.1. Análisis del sistema de gestión de RRHH
  • 2.3.2. Gestión oportunidades de mejora
  • 3. ASPECTOS DE LA POLÍTICA RETRIBUTIVA
  • 3.1. Identificación de los tipos de retribución
  • 3.1.1. Definición de Política Retributiva
  • 3.1.2. Definición de las Bases de la Política retributiva
  • 3.1.3. Descripción principios de la Política Retributiva
  • 3.1.4. Definición de los objetivos de la Política Retributiva
  • 3.2. Identificación de los tipos de retribución
  • 3.2.1. Definición de tipos de retribuciones: fijo, variable, en especie y emocional
  • 3.2.2. Análisis de los factores para determinar una Política Retributiva
  • 3.3. Selección
  • 3.3.1. Definición del proceso de selección
  • 3.3.2. Análisis del proceso de selección
  • 3.4. Integración
  • 3.4.1. Definición del proceso de integración
  • 3.4.2. Análisis del proceso de integración
  • 4. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES Y GESTIÓN DE LA FORMACIÓN
  • 4.1. Descripción de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales
  • 4.1.1. Definición de los conceptos básicos de salud y seguridad en el trabajo
  • 4.1.2. Definición de los factores de riesgos profesionales
  • 4.1.3. Clasificación de accidentes de trabajo y enfermedades laborales
  • 4.1.4. Descripción de los derechos y obligaciones: empresa y trabajador/a
  • 4.1.5. Clasificación de infracciones y sanciones
  • 4.2. Identificación de los riesgos Laborales y su prevención
  • 4.2.1. Definición del tipo de riesgos laborales
  • 4.2.2. Creación de sistemas de control de riesgos
  • 4.2.3. Creación planes de emergencia y evacuación
  • 4.2.4. Análisis de los medios de protección y control de salud de las personas trabajadoras.
  • 4.3. Análisis de las necesidades formativas
  • 4.3.1. Detección de las necesidades formativas
  • 4.3.2. Análisis de las necesidades formativas
  • 4.4. Confección del plan de formación
  • 4.4.1. Identificación formaciones necesarias
  • 4.4.2. Diseño de acciones formativas
  • 4.4.3. Elaboración del Plan de Formación
  • 4.4.4. Análisis de los resultados
  • 5. LEGISLACIÓN LABORAL
  • 5.1. Análisis de las Relaciones Laborales dentro de una organización
  • 5.1.1. Identificación de las características de formalización y comunicación del contrato de trabajo
  • 5.1.2. Duración. Periodo de prueba
  • 5.1.3. Modificación contrato de trabajo
  • 5.1.4. Suspensión contrato de trabajo
  • 5.1.5. Extinción contrato de trabajo
  • 5.1.6. Percepciones salariales y extrasalariales en una nómina
  • 5.2. Definición del salario
  • 5.2.1. Definición y composición del salario
  • 5.2.2. Definición del Salario Mínimo Interprofesional
  • 5.3. Descripción de la jornada laboral
  • 5.3.1. Definición de la jornada laboral
  • 5.3.2. Planificación y comunicación del calendario laboral
  • 5.3.3. Definición de horas extraordinarias
  • 5.3.4. Definición de permisos retribuidos y no retribuidos
  • 5.3.5. Duración vacaciones retribuidas
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GESTIÓN DEL CAMBIO EN LA ORGANIZACIÓN

· 20 h

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GESTIÓN DIGITAL DEL TALENTO

· 60 h

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Al terminar sabrás

  • Aplicar las técnicas de gestión de los recursos humanos (RR.HH.) de una organización, desde la parte más estratégica hasta las cuestiones más tácticas, teniendo en cuenta el impacto de las nuevas tecnologías en los negocios y los nuevos métodos para la gestión del talento y las personas en la era digital.

Contenidos principales

  • 1. APROXIMACIÓN AL TALENT MANAGEMENT. GESTIONA EL TALENTO
  • 1.1. Profundizar en las diferentes vertientes de gestión del talento
  • 1.1.1. Talent sourcing
  • 1.1.2. Talent organization
  • 1.1.3. Talent development
  • 1.2. Identificación de los elementos que forman parte del talento
  • 1.3. Análisis de las distintas iniciativas de desarrollo o multiplicadoras de talento
  • 2. COMPRENSIÓN DEL ALCANCE DEL TALENT ORGANIZATION. DISEÑO ORGANIZATIVO
  • 2.1. Identificación de las ventajas de contar con un buen diseño organizativo
  • 2.2. Diferenciación de los diferentes niveles de diseño para asegurar que el modelo operativo se pueda implementar
  • 2.3. Clasificación de las dos grandes tipologías de estructuras organizativas y sus subtipos
  • 3. DESCRIPCIÓN DE PUESTOS Y PERFILES DE ÉXITO
  • 3.1. Identificación de los objetivos de la descripción y valoración de puestos
  • 3.2. Descripción del proceso para definir un marco de clasificación personal
  • 3.3. Identificación de las diferentes metodologías de valoración de puestos
  • 4. CONCEPTO DEL PROCEDIMIENTO DEL TALENT SOURCING. RECLUTA TALENTO
  • 4.1. Caracterización y fases del Talent sourcing
  • 4.2. Identificación de los elementos que lo definen
  • 4.2.1. Implicaciones
  • 4.2.2. Elementos y las acciones encaminadas a potenciar el employer branding
  • 4.3. Identificación de las fases del reclutamiento
  • 4.3.1. Planificación de la plantilla
  • 4.3.2. Preselección
  • 4.3.3. Entrevista de selección
  • 5. IDENTIFICACIÓN DE LOS ELEMENTOS ESENCIALES DEL TALENT DEVELOPMENT. DESARROLLA EL TALENTO
  • 5.1. Concepto de evaluación de desempeño
  • 5.2. Identificación del proceso. Tipos de evaluación del desempeño
  • 5.3. Análisis de los assessment centers. Características y utilidades
  • 5.4. Profundización en los mapas de talento y en sus aplicaciones prácticas
  • 6. ANÁLISIS SOBRE LAS DIGITAL TALENT AND HUMAN RESOURCES TOOLS
  • 6.1. Implicaciones y beneficios de la transformación digital sobre las áreas de RR.HH.
  • 6.2. Principales tendencias de la transformación digital
  • 6.3. Identificación de los aspectos a tener en cuenta y los grandes retos de RR.HH.
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GESTIÓN DOCUMENTAL Y ARCHIVOS

· 50 h

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Al terminar sabrás

  • Mejorar la gestión de la documentación y la información de la empresa y conocer la metodología más adecuada para trabajar con bibliotecas, catálogos y bases de datos
  • digitales y la recuperación de esos datos.

Contenidos principales

  • 1. ACCESO A LA INFORMACIÓN
  • 1.1. Acceso, búsqueda, consulta, gestión, recuperación y conservación de la información
  • 1.2. Auditoría de la información
  • 2. GESTIÓN DOCUMENTAL
  • 2.1. Gestión de archivos: Procedimiento de registro y archivo posterior
  • 3. FUNCIONES Y CARACTERÍSTICAS DE LOS SISTEMAS OPERATIVOS Y DE ARCHIVO
  • 3.1. Aplicación de técnicas de archivo documental
  • 3.2. Tipos de archivos, ordenación y atributos
  • 3.3. Copiar, mover y eliminar archivos y carpetas, subcarpetas y otras
  • 3.4. Técnicas de protección de accesos públicos y privados, en archivos convencionales e informáticos
  • 4. APLICACIÓN DE PROCEDIMIENTOS DE SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN
  • 4.1. Optimización básica de un sistema de archivo electrónico
  • 4.2. Publicación digital
  • 4.3. Documentos electrónicos
  • 4.4. Gestión básica de información en sistemas gestores de bases de datos
  • 4.5. Access como base de datos: Objetos
  • 4.6. Análisis de bases de datos
  • 5. DISEÑO, TABLAS, RELACIONES, EDICIÓN DE DATOS, PERSONALIZACIÓN DE TABLAS
  • 5.1. Mantenimiento de la base de datos
  • 5.2. Trabajo avanzado con datos
  • 5.3. Consultas
  • 5.4. Diseño de formularios e informes
  • 5.5. Aplicación de internet a la gestión documental y archivo: utilidad
  • 5.6. Exportar/importar a XML
  • 5.7. Seguridad y privacidad
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HABILIDADES DIRECTIVAS PARA LA GESTIÓN EFICAZ DE EQUIPOS

· 50 h

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LA IGUALDAD ENTRE HOMBRES Y MUJERES EN LA EMPRESA: IMPLANTACIÓN DE LOS ELEMENTOS NECESARIOS

· 45 h

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Al terminar sabrás

  • Conocer los conceptos, procedimientos, normativa, etc. necesarios para aplicar de forma correcta la igualdad laboral entre hombres y mujeres, abarcando temas como el principio de igualdad, acciones en la gestión de selección de personal para la visibilidad y atracción del talento femenino, elementos para la implantación del plan de igualdad, así como aspectos relacionados con la igualdad retributiva y la reducción de la brecha salarial.

Contenidos principales

  • 5. ADOPCIÓN DE MEDIDAS DE LIMPIEZA E HIGIENE EN LA MANIPULACIÓN DE ALIMENTOS
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LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS (LOPD)

· 60 h

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Al terminar sabrás

  • Analizar la Ley Orgánica de Protección de Datos para buscar un equilibrio entre la intimidad de las personas y el desempeño del negocio empresarial para el que es necesario la recogida de datos.

Contenidos principales

  • 1. INTRODUCCION A LA LOPD
  • 1.1. Presentación
  • 1.2. La LOPD. Contenidos prácticos
  • 1.2.1. El alumnado enumera en el foro del curso las principales definiciones que aparecen en la LOPD
  • 2. DIFERENCIAS ENTRE LA LOPD Y LA LORTAD
  • 2.1. Introducción a las diferencias
  • 2.2. Diferencias I
  • 2.3. Diferencias II
  • 2.4. Diferencias III. Contenidos prácticos:
  • 2.4.1. El alumnado detalla las diferencias más importantes entre la LOPD y la LORTAD
  • 2.4.2. Atendiendo a una lista de características sobre las dos leyes, el alumnado las clasifica según sus definiciones dentro de una u otra ley
  • 3. ÁMBITO DE LA LOPD
  • 3.2. Introducción
  • 3.3. Ámbito de la LOPD
  • 3.4. Excepciones a la LOPD I
  • 3.5. Excepciones a la LOPD II
  • 3.6. Datos que la Ley recomienda no recabar
  • 3.7. Oblitatoriedad del secreto profesional. Contenidos prácticos:
  • 3.7.1. El alumnado detalla qué entiende la LOPD por datos personales
  • 3.7.2. El alumnado expone ejemplos de datos que la Ley recomienda no recabar y los comenta mediante el foro con sus compañeros de curso
  • 3.7.3. El alumnado contesta si una agenda personal está regida o no dentro de la LOPD
  • 3.7.4. El alumnado contesta a la siguiente pregunta: ¿Qué es el espionaje industrial?
  • 4. ASPECTOS CLAVE DE LA LEY ORGÁNICA DE PROTECCIÓN DE DATOS
  • 4.1. El Consentimiento.
  • 4.2. Cláusula del consentimiento
  • 4.3. Excepciones al consentimiento
  • 4.4. Datos en fuentes accesibles al público I
  • 4.5. Datos en fuentes accesibles al público II. Contenidos prácticos:
  • 4.5.1. El alumnado busca en internet 2 ejemplos de cláusulas de consentimiento
  • 4.5.2. El alumnado detalla las excepciones al consentimiento explícito
  • 4.5.3. El alumnado enumera los datos que figuren en fuentes accesibles al público
  • 5. DERECHOS OTORGADOS POR LA LOPD)
  • 5.1. Introducción a los derechos otorgados
  • 5.2. Derechos otorgados por la LOPD I
  • 5.3. Derechos otorgados por la LOPD II
  • 5.4. El afectado Contenidos prácticos
  • 5.5. El alumnado detalla los Derechos adquiridos por la LOPD
  • 5.6. El alumnado describe ¿qué es la Lista Robinson?
  • 5.7. Descripción en el foro del curso de los pasos que se deben seguir para modificar los datos en el fichero
  • 6. COMUNICACIÓN Y CESIÓN DE DATOS
  • 6.1. Cesión de datos
  • 6.2. Servicio de comunicación de datos
  • 6.3. Excepción al consentimiento para la cesión de datos personales Contenidos prácticos.
  • 6.3.1. El alumnado contesta a la siguiente pregunta: ¿La LOPD puede ceder nuestros datos personales a terceras personas? Razona la respuesta
  • 6.3.2. El alumnado señala la excepción en la que no es necesario el consentimiento de la persona para la cesión de datos personales
  • 6.3.3 El alumnado señala un país que no tenga el mismo nivel de protección de datos que el nuestro y comenta las diferencias
  • 6.8. Exposición en el foro del curso de un ejemplo de servicio de comunicación de datos en el caso de una selección de personal para tu empresa
  • 7. PROCEDIMIENTO PARA CUMPLIR LA LOPD
  • 7.1. Pasos a Seguir para Cumplir la LOPD
  • 7.2. Introducción a los pasos a seguir
  • 7.3. Agencia de Protección de Datos. Contenidos prácticos:
  • 7.3.1. El alumnado detalla los elementos que deben comunicarse para la creación de ficheros de datos personales
  • 7.3.2 El alumnado responde a la siguiente pregunta: ¿Cuál es la labor de la Agencia de Protección de Datos?
  • 7.3.3. El alumnado entra en la Web de la Agencia de Protección de Datos (http://www.agpd.es) para conocer sus características y funciones comentando y dejando en el foro sus impresiones sobre la misma
  • 8. TIPOS DE INFRACCIONES Y SUS SANCIONES
  • 8.1. Introducción
  • 8.2. Infracciones leves
  • 8.3. Infracciones graves
  • 8.4. Infracciones muy graves
  • 8.5. Cuantía de las sanciones
  • 8.6. Las infracciones de las Administraciones. Contenidos prácticos:
  • 8.6.1. El alumnado relaciona una serie de infracciones y las clasifica según sean leves, graves o muy graves
  • 8.6.2. Debate en el foro del curso sobre las principales infracciones que se pueden producir en una empresa en relación a la LOPD
  • 8.6.3. El alumnado señala qué tipo de infracción es la siguiente: Mantener datos de carácter personal inexactos o no efectuar las rectificaciones o cancelaciones de los mismos que legalmente procedan cuando resulten afectados los derechos de las personas que la presente Ley ampara
  • 8.6.4. El alumnado señala de qué depende la cuantía de las infracciones
  • 9. ESTRUCTURA DE LA LEY Y SUS TÍTULOS
  • 9.1. Estructura de la Ley y sus Título
  • 9.2. Disposiciones genereales Título II
  • 9.3. Principios de protección Título III
  • 9.4. Derechos de las personas Título IV
  • 9.5. Disposiciones sectoriales Título V
  • 9.6. Movimiento Internacional Título VI
  • 9.7. Agencia de Protección Título VII-Infracciones y sanciones
  • 9.8. Enumeración en el foro del curso de las principales diferencias entre los ficheros de titularidad pública y de titularidad privada y sus principales requisitos
  • 10. PROTECCION DE LOS DATOS PERSONALES
  • 10.1. La Seguridad de los Datos
  • 10.2. Objetivo de dichas normas
  • 10.3. Clasificación de la seguridad en tres niveles
  • 10.11. Las medidas de seguridad. Contenidos prácticos:
  • 10.11.1. En base a la descripción de la LOPD que se desarrola en dos compañías: Telefónica de España y
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LIDERAZGO DIGITAL

· 45 h

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Al terminar sabrás

  • Desarrollar un modelo de liderazgo digital en función del conocimiento del proceso de Transformación Digital en el entorno actual y del Ecosistema de los negocios vigentes.

Contenidos principales

  • 1. CONOCIMIENTO DEL PROCESO DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN EL ENTORNO ACTUAL
  • 1.1. La transformación digital
  • 1.1.1. Cliente y el negocio
  • 1.1.2. La cultura
  • 1.1.3. Procesos y las metodologías: la innovación
  • El modelo de negocio
  • El mercado que le rodea
  • 1.2. El rol de la tecnología en el proceso de transformación
  • 1.3. Entornos VUCA
  • 1.4. Casos: Netflix y Amazon
  • 1.4.1. Netflix: el éxito de la cultura
  • 1.4.2. Amazon: el impacto social del proceso de transformación
  • 1.5. Realización de un caso práctico
  • 2. APROXIMACIÓN AL ECOSISTEMA DE LOS NEGOCIOS ACTUALMENTE
  • 2.1. Impacto de las metodologías y procesos
  • 2.2. Nuevos modelos de liderazgo
  • 2.3. Importancia del espacio en entornos de transformación
  • 2.3.1. Influencia de los entornos de trabajo en las personas
  • 2.3.2. Historia de los entornos de trabajo
  • 2.3.3. Futuro del entorno laboral
  • Forma de trabajar
  • Salud
  • Eficacia
  • Desarrollo
  • Emociones
  • Innovación
  • Conciliación
  • La felicidad de las personas
  • 2.3.4. Nuevos conceptos de entornos de trabajo
  • 2.3.5. Ejemplos de mejores prácticas
  • 2.3.6. Certificación internacional del Well Building Institute
  • 2.4. Nuevos modelos de negocio: los startups
  • 2.4.1. Definición
  • 2.4.2. Negocio escalable
  • 2.4.3. Espíritu startup
  • 2.4.4. Intraemprendimiento
  • 2.4.5. Ejemplos de startups
  • 2.5. Realización de un caso práctico
  • 3. IDENTIFICACIÓN DEL MODELO DE LIDERAZGO EMERGENTE EN RECURSOS HUMANOS
  • 3.1. Recursos Humanos incorporando técnicas de marketing
  • 3.2. Competencias clave en Recursos Humanos
  • 3.3. Inteligencia emocional
  • 3.4. Marca personal y profesional
  • 3.5. Realización de un caso práctico
  • 4. RECONOCIMIENTO DE LAS POSICIONES RELEVANTES Y DEL NUEVO TALENTO EN EL ENTORNO DIGITAL
  • 4.1. Puestos relevantes en el entorno digital
  • 4.2. Reconocimiento de un caso práctico
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MEDICIÓN DEL RENDIMIENTO. MÉTODOS Y TIEMPOS

· 70 h

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Al terminar sabrás

  • Adquirir conocimiento de los principales sistemas de asignación de tiempos, tipo de trabajo, de equilibrado de líneas y de establecimiento o mejora de métodos, así como los sistemas de incentivos más usuales.

Contenidos principales

  • MÓDULO1. MEDICIÓN DEL RENDIMIENTO. MÉTODOS Y TIEMPOS
  • 1. ESTUDIO DEL TRABAJO Y LA PRODUCTIVIDAD
  • 1.1. Productividad y trabajo
  • 1.1.1.Introducción
  • 1.1.2.Productividad
  • 1.1.3.Descomposición del tiempo total invertido en un trabajo
  • 1.1.4.Factores que tienden a reducir la productividad. Cómo reducirlos o evitarlos
  • 1.2. Técnicas para el estudio del trabajo
  • 1.2.1.Definición de estudio del trabajo
  • 1.2.2.Utilidad del estudio del trabajo
  • 1.2.3.Técnicas de estudio del trabajo
  • 1.2.4.El factor humano en la aplicación del estudio del trabajo, las condiciones y el ambiente de trabajo
  • 2. ESTUDIO, ANÁLISIS Y MEJORA DEL MÉTODO
  • 2.1. El estudio del método de trabajo
  • 2.1.1.Fundamentos básicos, objetivos y normas del Estudio de Métodos
  • 2.1.2.Campo de aplicación
  • 2.1.3.Registro de los procesos de trabajo: Diagramas y Gráficos
  • 2.1.4.Hoja del proceso
  • 2.2. Análisis y mejora de métodos de trabajo
  • 2.2.1.El Procedimiento de Análisis y Mejora de Métodos de Trabajo
  • 2.2.2.Etapa 1: Seleccionar el trabajo
  • 2.2.3.Etapa 2: Registrar los hechos
  • 2.2.4.Etapa 3: Examen crítico
  • 2.2.5.Etapa 4: Elaborar el nuevo método
  • 2.2.6.Etapa 5: Implantación del nuevo método
  • 2.2.7.Etapa 6: Comprobar los resultados
  • 3. LA MEDICIÓN
  • 3.1. La medición del trabajo
  • 3.1.1.Conceptos básicos, objeto y utilidad de la medida de los tiempos
  • 3.1.2.Procedimiento básico. Análisis del trabajo y su división en elementos
  • 3.1.3.Técnicas de medición del trabajo
  • 3.1.4.Medida por estimación
  • 3.1.5.Medida por muestreo de trabajo
  • 3.1.6.Medida por cronometraje
  • 3.1.7.Medida mediante tablas normalizadas. Datos tipo
  • 3.1.8.Medida por el Método de Tiempos Predeterminados
  • 3.1.9.Trabajo Tipo
  • 3.2. Líneas de producción
  • 3.2.1.Las líneas de producción
  • 3.2.2.El esquema técnico y la especificación del trabajo
  • 3.2.3.Planificación y Control de la Producción
  • 3.2.4.El Equilibrado de líneas de producción
  • 3.2.5.Costes de Producción y Costes estándar
  • 4. RENDIMIENTOS E INCENTIVOS
  • 4.1. Rendimientos
  • 4.1.1.Sistemas de Retribución Salarial
  • 4.1.2.Remuneración por rendimiento
  • 4.1.3.Valoración del Puesto de Trabajo
  • 4.1.4.Registro de la medición del trabajo
  • 4.2. Sistemas de incentivos
  • 4.2.1.Introducción
  • 4.2.2.Consideraciones y Criterios generales
  • 4.2.3.Rentabilidad de la prima
  • 4.2.4.Tipos de salarios con incentivos
  • 4.2.5.Tablas de primas y cálculo de la actividad
  • 4.2.6.Implantación y control de los Sistemas de Incentivos
  • 4.2.7.Los sistemas de incentivos en España
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NEGOCIACIÓN CON PROVEEDORES

· 35 h

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Al terminar sabrás

  • Adquirir habilidades que faciliten y mejoren la intervención en procesos de negociación en el entorno comercial y la adopción de estrategias adecuadas en función de las diferencias detectadas entre los servicios ofertados y las demandas del cliente.

Contenidos principales

  • 1. LA NEGOCIACIÓN COMERCIAL: EL NEGOCIADOR
  • 1.1. Concepto de negociación comercial
  • 1.2. Diferencias entre vender y negociar
  • 1.3. Elementos de la negociación
  • 1.4. El protocolo de la negociación
  • 1.5. Negociación en terreno propio
  • 1.6. Negociación en terreno contrario
  • 1.7. Negociación en terreno neutral
  • 1.8. La comunicación
  • 1.9. Comunicación verbal
  • 1.10. Comunicación no verbal
  • 1.11. Principios de la negociación
  • 1.12. Plantear nuestro caso de forma ventajosa
  • 1.13. Conocer el alcance y la fuerza de nuestro poder
  • 1.14. Conocer a la otra parte
  • 1.15. Satisfacer las necesidades antes que los deseos
  • 1.16. Fijarse unas metas ambiciosas
  • 1.17. Gestionar la información con habilidad
  • 1.18. Hacer las concesiones conforme a lo establecido
  • 1.19. Tipos y estilos de negociación
  • 1.20. Características del negociador
  • 1.21. Tipos de negociador
  • 1.22. Estilos internacionales de negociación
  • 2. EL PROCESO DE LA NEGOCIACIÓN COMERCIAL
  • 2.1. Fase de preparación
  • 2.2. Fase de desarrollo
  • 2.3. Discusión
  • 2.4. Señales
  • 2.5. Propuestas
  • 2.6. Intercambios-concesiones
  • 2.7. Argumentos
  • 2.8. Bloqueos
  • 2.9. Objeciones
  • 2.10. Cierre
  • 2.11. Postnegación
  • 3. DESARROLLO DE LA NEGOCIACIÓN
  • 3.1. Estrategias y tácticas
  • 3.2. Estrategias
  • 3.3. Tácticas de negociación
  • 3.4. Comunicación
  • 3.5. Aptitudes, características y preparación de los negociadores. Su elección
  • 3.6. ¿Cómo preparar a los negociadores?
  • 4. DOCUMENTACIÓN DE LA NEGOCIACIÓN
  • 4.1. Documentación y material de apoyo a la negociación
  • 4.2. Factores colaterales
  • 4.3. El entorno
  • 4.4. El lugar de reunión
  • 4.5. La cuestión de la ética en la negociación
  • 4.6. El perfil del negociador
  • 4.7. El acuerdo
  • 4.8. Algunos criterios para la administración y supervisión
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NORMA ISO 45001-2018. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y LA SALUD EN EL TRABAJO

· 70 h

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ORIENTACIÓN PROFESIONAL

· 80 h

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Al terminar sabrás

  • Adquirir las competencias precisas para realizar las funciones y tareas de orientador/a profesional. Utilizar el contexto del mercado de trabajo para optimizar el proceso de
  • inserción laboral. Orientar y acompañar a los/las usuarios en este proceso estableciendo el plan de intervención y herramientas adecuadas.

Contenidos principales

  • 1. NATURALEZA DE LA ORIENTACIÓN PROFESIONAL
  • 1.1 Acercamiento al concepto de orientación profesional
  • 1.2 La orientación profesional para la construcción de la ciudadanía
  • 1.3 Tipologías de orientación: vocacional, educativa, profesional
  • 2. POLITICAS ACTUALES DEL MERCADO LABORAL Y DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL PARA EL EMPLEO
  • 2.1 Introducción al contexto histórico de mercado de trabajo: Conceptos básicos
  • 2.2 Políticas de empleo
  • 2.3 El Sistema Nacional de Cualificaciones Profesionales (SNCPF): Marco normativo y situación actual
  • 3. EL PERFIL DEL PROFESIONAL DE ORIENTACIÓN
  • 3.1 Ámbitos de actuación de los/as orientadores/as
  • 3.2 Perfiles relacionados con la orientación profesional
  • 3.3 Funciones del Orientador/a Profesional
  • 3.4 Competencias profesionales
  • 3.5 Metacompetencias o competencias transversales
  • 3.6 Las personas usuarias de los servicios de orientación profesional
  • 4. EL PROCESO DE ORIENTACIÓN: INTERVENCIÓN Y ESTRATEGIAS
  • 4.1 El proceso de la orientación: justificación y perspectiva
  • 4.2 El Plan de intervención: Conceptualización y fases del plan
  • 4.3 Herramientas individuales y grupales para la intervención en la orientación profesional
  • 4.4 La evaluación de los procesos y los servicios de orientación
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PREPARACIÓN AL EXAMEN OFICIAL PMP

· 45 h

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Al terminar sabrás

  • Conocer los prerrequisitos de las certificaciones PMP y CAPM, cómo son los test y cómo introducir la información previa para ser elegible por el PMI.
  • Conocer el marco global de gestión del proyecto.
  • Conocer los procesos definidos de gestión de proyecto.
  • Conocer las áreas de conocimiento para gestionar un proyecto.
  • Conocer las prácticas y guías propuestas por el PMI.
  • Conocer el enfoque ágil de gestión de proyecto.
  • Adquirir todo el conocimiento necesario para superar los test oficiales PMP o CAPM.

Contenidos principales

  • 1. MARCO DE GESTIÓN DEL PROYECTO
  • 1.1 Información práctica sobre las certificaciones PMP y CAPM
  • 1.1 Marco de gestión del proyecto
  • 2. CICLO DE VIDA DEL PROYECTO
  • 2.1 Etapas del ciclo de vida
  • 3. GESTIÓN DEL ALCANCE Y DEL TIEMPO
  • 3.1 Gestión del alcance
  • 3.2 Gestión del tiempo
  • 4. GESTIÓN DE COSTES Y RECURSOS
  • 4.1 Gestión de costes
  • 4.2 Gestión de recursos
  • 5. RESTO DE ÁREAS DE GESTIÓN DEL PROYECTO
  • 5.1 Gestión de riesgos
  • 5.2 Gestión de las comunicaciones
  • 5.3 Gestión de interesados
  • 5.4 Gestión de la calidad
  • 5.5 Gestión de adquisiciones
  • 5.6 Gestión de la integración
  • 6. GESTIÓN DE PERSONAS: GESTIÓN DE CONFLICTOS Y EQUIPOS VIRTUALES
  • 6.1 Gestión de equipos de trabajo
  • 7. PRÁCTICAS DE GESTIÓN DE PERSONAS
  • 7.1 Prácticas de gestión de personas
  • 8. ENTORNO DE NEGOCIO DEL PROYECTO
  • 8.1 Prácticas de gestión del entorno de negocio
  • 9. AGILE VS. PREDICTIVO; BACKLOG
  • 9.1 Enfoque ágil vs enfoque predictivo
  • 9.2 Técnicas de priorización de requisitos
  • 9.3 Gestión ágil de requisitos
  • 10. PLANIFICACIÓN Y EJECUCIÓN ÁGIL
  • 10.1 Horizontes de planificación ágil
  • 10.2 Ejecución de iteraciones
  • 10.3 Seguimiento del proyecto ágil
  • 10.4 Cierre de una iteración
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PREVENCIÓN DEL ACOSO LABORAL POR RAZONES DE SEXO

· 25 h

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Al terminar sabrás

  • La persona adquirirá conocimientos que le permitan reconocer, identificar y diferenciar este tipo de riesgos laborales, teniendo acceso a herramientas que contribuyan a que pueda hacer uso efectivo de los dispositivos especialmente elaborados para hacer frente a este tipo de situaciones.

Contenidos principales

  • 1. EL ORIGEN DEL MAL: DISTINTOS TÉRMINOS BAJO UN MISMO PARADIGMA
  • 1.1 Entendiendo el proceso
  • 1.2 Tipos de violencia
  • 1.3 Coraje moral
  • 2. AL ENCUENTRO DE LAS OTRAS PERSONAS: REFLEXIONES SOBRE DERECHOS HUMANOS
  • 2.1 Nuestra identidad en juego: ellas y ellos, nosotras y nosotros
  • 2.2 Al encuentro de nuestras necesidades: Derechos Humanos
  • 2.3 Ampliando el conocimiento de nuestras necesidades
  • 2.4 El Modelo de Harvard de negociación
  • 3. ACOSO LABORAL: EN QUÉ CONSISTE, CRITERIOS PARA IDENTIFICARLO Y DIRERENCIARLO
  • 3.1 Acoso laboral: concepto
  • 3.2 Las actrices y los actores en juego
  • 3.3 Herramientas: Regulación emocional: qué siento frente a aquello que pasa
  • 3.4 Marco legal
  • 4. ACOSO SEXUAL: UN PARAGUAS PARA TRES TÉRMINOS
  • 4.1 El Acoso sexual: características
  • 4.2 Elementos que configuran el acoso sexual
  • 4.3 El acoso sexual en España una realidad en cifras
  • 4.4 El rol de la cultura en la reproducción social de este tipo de conductas
  • 4.5 Riesgo psicosocial
  • 4.6 Tipos
  • 4.7 Conductas susceptibles de ser consideradas acoso sexual
  • 4.8 Herramientas de Asertividad frente al Acoso Sexual: la igualdad de mujeres y hombres
  • 4.9 Marco legal
  • 5. EL ACOSO POR MOTIVO DE GÉNERO TAMBIÉN ES ACOSO SEXUAL
  • 5.1 Acoso por motivos de género: concepto
  • 5.2 Riesgos psicosociales
  • 5.3 Teorías que lo explican
  • 5.4 Las actrices y los actores en juego
  • 5.5 Herramientas: Asertividad y acoso por motivos de género
  • 5.6 Marco legal
  • 6. CÓMO ACTUAR
  • 6.1 Aclarando conceptos previos
  • 6.2 La socialización del género
  • 6.3 La segregación de género en el ámbito laboral
  • 6.4 Planes de Igualdad y Protocolos
  • 6.5 Análisis de tres protocolos, estructura y acciones derivadas
  • 6.6 Integrando teoría y práctica: activando un protocolo/procedimiento
  • 6.7 Herramientas: empatía como preocupación por el otro
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PROJECT MANAGMENT: GESTIÓN INTEGRADA DE PROYECTOS

· 60 h

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Al terminar sabrás

  • Adquirir conocimientos sobre los aspectos básicos para dirigir, planificar y desarrollar un proyecto e implantarlo con éxito en la empresa teniendo en cuenta los aspectos
  • contemplados en la Certificación PMP que promueve el project Managment Institute.

Contenidos principales

  • 1. GESTIÓN DE PROYECTOS
  • 1.1. Introducción: qué es un proyecto
  • 1.2. Fundamentos básicos
  • 1.3. Áreas de conocimiento
  • 1.4. Terminología
  • 1.5. Estructura de la organización: jerárquicas y matriciales
  • 2. METODOLOGÍA
  • 2.1. Programas y subprogramas
  • 2.2. Plan de proyectos
  • 2.3. Grupos de procesos
  • 2.4. Fases y ciclos de un proyecto
  • 2.5. Portafolios
  • 3. EL PROJECT MANAGER
  • 3.1. Perfil profesional
  • 3.2. Aptitudes
  • 3.3. Capacidades
  • 3.4. Funciones
  • 4. INICIO DEL PROYECTO
  • 4.1. Acta de constitución
  • 4.2. Requerimientos de nuestro cliente
  • 4.3. Expectativas
  • 4.4. EDT: estructura de desglose de tareas
  • 4.5. Entregables
  • 4.5 Toma de decisiones
  • 5. INTEGRACIÓN DE PROYECTOS
  • 5.1. Control integrado de cambios
  • 5.2. Seguimiento y control
  • 6. GESTIÓN DEL TIEMPO
  • 7. COSTES
  • 8. CALIDAD
  • 9. GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS
  • 10. GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES
  • 10.1.Stakeholders
  • 11.GESTION DE RIESGOS
  • 12. PLAN DE COMPRAS
  • 12.1. Adquisiciones y cierre de contratos
  • 13. RESPONSABILIDAD SOCIAL Y PROFESIONAL
  • 13.1 Código de conducta
  • 14. LA CERTIFICACIÓN DEL PMP EN EL MUNDO
  • 14.1. Tipos de preguntas del examen de certificación: la guía PMBOK (Project Management Body of KnowledgeTM)
  • 14.2. Ejercicios prácticos on line
  • 14.3. Recursos y bibliografía
  • 15. HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE PROYECTOS
  • 15.1. Uso de herramientas estructuradas de gestión de proyectos (Artemis, Primavera, Microsoft Project..) frente a aplicaciones genéricas
  • 16. CRITERIOS DE ÉXITO
  • 16.1. Fomentar la innovación
  • 16.2. Vencer resistencias
  • 16.3. Formación para el cambio
  • 16.4. Técnicas de entrega modernas
  • 16.5. Impacto de una solución en un departamento tecnológico
  • 16.6. Análisis del entorno
  • 16.7. Metodología DAFO
  • 16.8. Definir factores críticos de éxito e indicadores clave del desempeño
  • 16.9. Escenarios de negocio
  • 16.10. Alternativas
  • 16.11. Selección efectiva de paquetes software
  • 16.12. Generar ofertas competitivas
  • 16.13. Investigar proveedores
  • 16.14. Análisis para la selección de paquetes de software
  • 16.15. Tipos de estimación
  • 17. INFORMES
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RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

· 30 h

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Al terminar sabrás

  • Integrar la política de responsabilidad social de las empresas como un ámbito de intervención sindical, así como adquirir conocimientos de los criterios de intervención en la política de responsabilidad social y los principales estándares para la elaboración de memorias de sostenibilidad en las empresas, planteando un enfoque sindical de la RSE que pueda permitir avanzar en el establecimiento de regulaciones dirigidas a lograr el cumplimiento de derechos laborales, sociales, especialmente en aquellas situaciones en las que se da una mayor desprotección, e intentar establecer los límites entre la negociación colectiva y la RSE
  • .

Contenidos principales

  • 1.INTRODUCCIÓN A LA “RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA”
  • 1.1. Objetivos generales de la acción formativa
  • 1.2. Introducción a la responsabilidad social corporativa
  • 1.3. Antecedentes
  • 1.4. Áreas básicas de la RSE
  • 1.5. Definir los objetivos estratégicos de la empresa
  • 2. ÁMBITOS DE LA “RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA”
  • 2.1. Ámbitos de la RSE
  • 2.2. El impacto medioambiental
  • 2.3. Introducción a la calidad
  • 2.4. La seguridad laboral y la RSE
  • 2.5. Las relaciones laborales y la RSE
  • 3. MECANISMOS DE LA “RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA”
  • 3.1. Referencias internacionales
  • 3.2. PYMES y RSE
  • 3.3. El foro de expertos en RSE
  • 4. INICIATIVAS EN “RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA”
  • 4.1. Iniciativas
  • 4.2. Normativas
  • 4.3. Global Reporting Initiative
  • 5. LA GESTIÓN DE LA “RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA”.
  • 5.1. Conceptos básicos
  • 5.2. Fases de gestión
  • 6. EL PLAN DE “RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA”
  • 6.1. El plan RSE
  • 6.2. La comunicación en la empresa: Tipos
  • 6.3. La definición de los indicadores
  • 6.4. La verificación del sistema
  • 7. FOROS DE PARTICIPACIÓN Y REPRESENTACIÓN
  • 7.1. Los grupos de interés.
  • 7.2. El papel de los sindicatos en la RSC.
  • 7.3. El papel de las ONGs.
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SALARIO Y CONTRATACIÓN

· 100 h

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Al terminar sabrás

  • Adquirir conocimientos sobre las obligaciones legales que la empresa exige cumplir tanto al trabajador como a la Administración en los ámbitos de Seguridad Social y Trabajo, conociendo así mismo el procedimiento de inscripción, afiliación y baja de trabajadores en la Seguridad Social, las modalidades de contratos de trabajo, así como adquirir las habilidades para realizar el cálculo y liquidación de la cotizaciones a la Seguridad Social y las nóminas del personal, cumplimentando los impresos oficiales.

Contenidos principales

  • 1. EL SALARIO.
  • 1.1. Introducción
  • 1.2. Composición del salario
  • 1.3. Fijación de la cuantía
  • 1.4. El recibo de pago del salario
  • 1.5. Salario mínimo interprofesional
  • 1.6. La retención del IRPF
  • 1.7. Conceptos exentos de retención
  • 1.8. Tipo de retención
  • 2. LOS CONVENIOS COLECTIVOS.
  • 2.1. La negociación colectiva
  • 2.2. Concepto, contenido y requisitos de los convenios colectivos
  • 2.3. Eficacia de los convenios colectivos, cobertura de vacíos y racionalización de la estructura negociadora
  • 2.4. Concurrencia de convenios colectivos
  • 2.5. Adhesión y extensión de convenios colectivos
  • 3. EL CONTRATO DE TRABAJO.
  • 3.1. El contrato de trabajo ordinario
  • 3.2. El contrato de trabajo temporal de fomento y empleo
  • 3.3. Los contratos de duración determinada
  • 3.4. El contrato de trabajo en prácticas
  • 3.5. El contrato de trabajo para la formación
  • 3.6. El contrato de sustitución por anticipación en la edad de jubilación
  • 3.7. El contrato de trabajo a tiempo parcial
  • 3.8. El contrato de relevo
  • 3.9. El contrato para el fomento de la contratación indefinida
  • 3.10. Incentivos y bonificaciones en materia de Seguridad Social para el fomento de la contratación
  • 3.11. Contratación de trabajadores con discapacidad
  • 3.12. Fijos periódicos y fijos discontinuos
  • 3.13. Causas de suspensión del contrato de trabajo
  • 3.14. Causas de extinción del contrato de trabajo
  • 3.15. El despido colectivo
  • 3.16. El despido disciplinario
  • 3.17. La extinción del contrato por causas objetivas
  • 3.18. El recibo de saldo y finiquito
  • 4. LA SEGURIDAD SOCIAL: CONCEPTOS GENERALES.
  • 4.1. Introducción: la Seguridad Social.
  • 4.2. Estructura y contenido de la Ley General de la Seguridad Social.
  • 4.3. Composición del sistema y campo de aplicación.
  • 4.4. El Régimen General
  • 4.5. Regímenes especiales
  • 4.6. Supuesto especial de los socios trabajadores y miembros del órgano de administración de las
  • sociedades
  • 4.7. Entidades gestoras de la Seguridad Social
  • 5. INSCRIPCIÓN DE EMPRESAS EN LA SEGURIDAD SOCIAL Y ALTA/BAJA DE TRABAJADORES.
  • 5.1. Inscripción de empresas en el Régimen General de la Seguridad Social.
  • 5.2. Afiliación, altas y bajas y variaciones de datos de trabajadores en el Régimen General de la Seguridad
  • Social.
  • 5.3. Transmisión de datos a través del sistema RED.
  • 6. LA COTIZACIÓN EN EL RÉGIMEN GENERAL DE LA SEGURIDAD SOCIAL.
  • 6.1. Concepto y dinámica de la cotización.
  • 6.2. Sujetos obligados y sujetos responsables.
  • 6.3. Determinación en la base de cotización.
  • 6.4. Cálculo de la base de cotización por contingencias comunes.
  • 6.5. Cálculo de la base de la cotización por accidentes de trabajo y enfermedades profesionales,
  • desempleo, fondo de garantía salarial y formación profesional.
  • 6.6. Tipos de cotización.
  • 6.7. Las cuotas.
  • 6.8. Cotización durante las situaciones de incapacidad temporal, riesgo durante el embarazo, riesgo
  • durante la lactancia natural, maternidad y paternidad, y en los casos de compatibilidad del subsidio por
  • maternidad o paternidad con períodos de descanso en régimen de jornada a tiempo parcial
  • 6.9. Cotización de los contratos a tiempo parcial.
  • 6.10. Cotización en situación de pluriempleo.
  • 6.11. La cotización de los contratos para la formación.
  • 6.12. Cotización mediante liquidaciones complementarias.
  • 6.13. La recaudación
  • 6.14. Forma de liquidación de cuotas: la transmisión de los documentos de cotización por Sistema RED.
  • 6.15. Aplazamiento y fraccionamiento del pago de cuotas del Régimen General de la Seguridad Social
  • 7. LA ACCIÓN PROTECTORA.
  • 7.1. Introducción.
  • 7.2. La incapacidad temporal.
  • 7.3. La maternidad.
  • 4.7. Otras prestaciones relacionadas con la maternidad.
  • 7.5. La incapacidad permanente.
  • 7.6. La jubilación: concepto y régimen jurídico.
  • 7.7. La protección por desempleo.
  • 7.8. Relación entre desempleo e incapacidad temporal y maternidad.
  • 7.9. Tramitación de las prestaciones
  • 8. RÉGIMEN GENERAL DE TRABAJADORES AUTÓNOMOS.
  • 8.1. Campo de aplicación.
  • 8.2. Afiliación, altas y bajas.
  • 8.3. Cotización.
  • 9. EL TIEMPO EN LA RELACIÓN LABORAL. INFRACCIONES Y SANCIONES EN EL ORDEN SOCIAL.
  • 9.1. La jornada laboral y el horario
  • 9.2. Las horas extraordinarias
  • 9.3. Los descansos
  • 9.4. Las vacaciones
  • 9.5. Permisos
  • 9.6. La inspección de trabajo y seguridad social
  • 9.7. Infracciones en el orden social
  • 9.8. Las sanciones
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SCRUM Y METODOLOGÍAS ÁGILES PARA PROYECTOS DIGITALES

· 30 h

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Al terminar sabrás

  • Identificar el marco de trabajo Agile y profundizar sobre la metodología Scrum para crear dinámicas más eficaces.
  • Involucrar a los usuarios finales del producto en el proceso, para maximizar el encaje producto-mercado.
  • Aprender los conceptos de las metodologías ágiles y el enfoque Scrum en detalle.
  • Gestionar proyectos ágiles de manera satisfactoria adaptándote a todas las situaciones cambiantes.
  • Implementar Kanban para gestionar las iniciativas ágiles.
  • Desarrollar competencias digitales para estar preparados para el futuro y la transformación digital.

Contenidos principales

  • 1. ANÁLISIS DE LAS METODOLOGÍAS ÁGILES
  • 1.1 Análisis de Manifiesto ágil
  • 1.2 Estudio de Fundamentos de Scrum
  • 2. IDENTIFICACIÓN DE ELEMENTOS DE SCRUM
  • 2.1 Conocimiento de Product backlog
  • 2.2 Sprint backlog
  • 2.3 Historias de usuario
  • 3. ANÁLISIS DE LAS FASES DE SCRUM
  • 3.1 Planificación del sprint
  • 3.2 Ejecución del sprint
  • 3.3 Inspección y adaptación
  • 3.4 Planificación y ejecución del sprint de un proyecto
  • 4. CLASIFICACIÓN DE LOS ROLES EN LA METODOLOGÍA SCRUM
  • 4.1 Product Owner
  • 4.2 Scrum máster
  • 4.3 Equipo
  • 4.4 Clasificación de los roles en la metodología Scrum
  • 5. IMPLEMENTACIÓN DE KANBAN (I)
  • 5.1 Análisis de las Tres reglas de Kanban
  • 5.2 Estudio de la Implementación de Kanban
  • 6. IMPLEMENTACIÓN DE KANBAN (II)
  • 6.1 Implementación de Kanban
  • 7. DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALES
  • 7.1 Diagnóstico de Conocimientos y competencias digitales con Smart Digital Model
  • 7.2 Contenido personalizado de Digital Mindset y Competencias digitales según el resultado de SDM
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SENSIBILIZACIÓN EN LA IGUALDAD DE OPORTUNIDADES

· 20 h

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Al terminar sabrás

  • Conocer qué es la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres para poder contribuir al desarrollo de la sociedad, a través del acceso en condiciones de igualdad al mercado laboral.
  • Objetivos específicos:
  • Conocer los diferentes planes y políticas institucionales para la lucha contra la discriminación laboral y analizar el lenguaje sexista en el fenómeno de la comunicación humana.
  • Analizar el impacto de género teniendo en cuenta el análisis sobre los resultados y efectos de las normas y políticas públicas, con el objetivo de identificar, prevenir y evitar la producción o el incremento de las desigualdades de género.
  • Tomar conciencia sobre el problema social de la violencia de género; así como conocer las políticas institucionales, programas, medidas preventivas y correctoras a aplicar; las organizaciones y recursos existentes para actuar contra la violencia de género.

Contenidos principales

  • MÓDULO 1. LA IGUALDAD DE OPORTUNIDADES ENTRE HOMBRES Y MUJERES
  • 1.1. Conceptos básicos
  • 1.2. Hombres y mujeres: diferentes pero iguales
  • 1.3. Igualdad legal e igualdad real
  • 1.3.1. El principio de igualdad
  • 1.3.2. Tipos de discriminación
  • 1.3.3. Usos y costumbres
  • 1.4. Políticas y planes de igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres
  • 1.4.1. Empleo
  • 1.4.2. Educación
  • 1.4.3. Salud
  • 1.5. Legislación relativa a la igualdad de oportunidades
  • 1.6. El sexismo en la comunicación humana
  • 1.6.1. Comunicación humana y cultura
  • 1.6.2. La imagen de las mujeres en la publicidad
  • 1.6.3. Alternativas para una comunicación verbal no sexista
  • MÓDULO 2. EL EMPLEO Y OTROS ÁMBITOS PARA LA IGUALDAD DE OPORTUNIDADES
  • 2.1. Conceptos básicos del mercado laboral: población, oferta y demanda, segregación,,,
  • 2.2. Factores que influyen en la contratación laboral de hombres y mujeres
  • 2.3. Contribución de hombres y mujeres al trabajo
  • 2.4. Porcentaje de participación paritaria en el mercado laboral
  • 2.5. La igualdad de oportunidades como instrumento de mejora del empleo: Legislación vigente
  • 2.6. Distribución del tiempo según el género
  • 2.7. Otros ámbitos para el ejercicio de la igualdad:
  • 2.7.1. Educación y formación
  • 2.7.2. Participación social y política
  • MÓDULO 3. LA DESIGUALDAD Y LA VIOLENCIA DE GÉNERO
  • 3.1. Conceptos básicos sobre la Declaración Universal de los Derechos Humanos
  • 3.2. Violencia de género: Ciclo básico de la violencia. Concepto y factores que influyen
  • 3.3. Formas de violencia contra las mujeres
  • 3.3.1. Modalidades
  • 3.3.2. El acoso sexual en el trabajo
  • 3.4. Costes económicos y sociales de la violencia de género
  • 3.5. Medidas contra la violencia de género
  • 3.5.1. Apoyo institucional
  • 3.5.1.1. Legislación actual
  • 3.5.1.2. Organizaciones institucionales
  • 3.5.1.3. Medidas judiciales de protección y de seguridad de las víctimas
  • 3.5.2. Cambio de actitudes individuales para obtener nuevos modelos sociales
  • 3.5.3. Proyectos de prevención para la violencia de género
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SISTEMAS DE GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL: ISO 14001

· 60 h

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Al terminar sabrás

  • Gestionar e implantar un sistema de calidad en la empresa basado en la Norma ISO 14001
  • Objetivos específicos:
  • Desarrollar un conocimiento medio ambiental para comprender los estándares fijados por las normas ISO 14001, normativa asociada y sus cambios de cara a nuevos proyectos
  • Conocer la documentación pertinente y requisitos correspondientes a la norma UNE-EN ISO 1400:2015 a la hora de implantar un sistema de gestión ambiental

Contenidos principales

  • MÓDULO 1. NORMA ISO 14001
  • 1. APROXIMACIÓN A LOS CONCEPTOS BÁSICOS DEL MEDIO AMBIENTE
  • 2. EVOLUCIÓN DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN Y LA FAMILIA DE NORMAS ISO 14000
  • 2.1 Estructura de alto nivel (HLS) para las normas de gestión
  • 3. ANÁLISIS E INTERPRETACIONES DE LA NORMA ISO 14001: 2015
  • 3.1 Contexto de la organización y planificación
  • 3.2 Planificación
  • 3.3 Procesos de apoyo
  • 3.4 Operación
  • 3.5 Evaluación del desempeño y mejora
  • 4. GESTIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL
  • 5. IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL EN LAS ORGANIZACIONES
  • 6. REALIZACIÓN DE AUDITORÍAS INTERNAS COMO REQUISITO DE LA NORMA UNE-EN ISO 14001:2015
  • 7. REALIZACIÓN DE CASOS PRÁCTICOS
  • MÓDULO 2. IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL EN LAS ORGANIZACIONES
  • 1. IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL
  • 2. DOCUMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL
  • 3. IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL EN LAS ORGANIZACIONES
  • 4. DESARROLLO DE AUDITORÍAS INTERNAS COMO REQUISITO DE LA NORMA UNE-EN ISO 1400:2015
  • 5. REALIZACIÓN DE JEMPLOS DE SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL
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TIENDA VIRTUAL Y GESTIÓN DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

· 35 h

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Al terminar sabrás

  • Aplicar las formas de comercialización electrónica, dominando los parámetros para su venta en Internet.
  • Objetivos específicos:
  • Crear la tienda online, teniendo en consideración su impacto internacional y las herramientas disponibles para hacerla.
  • Describir los diferentes canales de promoción y aplicación de un plan de marketing para la tienda online.
  • Identificar la logística en las tiendas online y los diversos métodos de pago.

Contenidos principales

  • MÓDULO 1. CREACIÓN DE UNA TIENDA ONLINE
  • 1. DESCRIPCIÓN DE LA TIENDA ON-LINE
  • 1.1. El e-commerce
  • 1.2 Pros y contras del comercio electrónico
  • 1.3. Tipos de tiendas virtuales (B2B, B2C, B2B2C)
  • 2. IDENTIFICACIÓN DE MODELOS DE NEGOCIO ONLINE SEGÚN:
  • 2.1. Tipo de venta
  • 2.2. Orientación
  • 2.3. Dispositivos
  • 2.4. Aspectos legales
  • 2.5. Fiscalidad
  • 2.6. Tributación
  • 2.7. Legislación aplicable
  • 2.8. Protección de datos
  • 3. IDENTIFICACIÓN DE LAS HERRAMIENTAS PARA CREAR UNA TIENDA ONLINE
  • 3.1. Estructura previa
  • 3.2. Puesta en marcha
  • 3.3. Normativa sobre protección de datos y comercio electrónico
  • 3.4. Publicidad y marketing online
  • 4. APLICACIÓN EL COMERCIO ONLINE INTERNACIONAL
  • 4.1. Características del cliente por países
  • 4.2. Medios de pago internacionales.
  • 4.3. Legislación por países (Impuestos directos e indirectos aplicables)
  • 4.4. Procesos de reclamación y atención al cliente internacional.
  • 4.5. Exportación de productos.
  • 4.6. Distribución internacional.
  • MÓDULO 2. ELABORACIÓN DEL PLAN DE MARKETING
  • 1. ELABORACIÓN DE PUBLICIDAD SEGÚN LOS CANALES
  • 1.1. Catálogos online
  • 1.2. Publicidad de la tienda online
  • 1.3. Redes sociales
  • 2. DISEÑO DE UN PLAN DE MARKETING
  • 2.1. El proceso de venta por Internet.
  • 2.2. Técnicas de captación y fidelización de clientes.
  • MÓDULO 3. LOGÍSTICA Y MÉTODOS DE PAGO DE LAS TIENDAS ONLINE
  • 1. APLICACIÓN DE LA LOGÍSTICA
  • 1.1. Proceso de compras
  • 1.2. El transporte urgente
  • 1.3. Gestión de los datos.
  • 1.4. Gestión con proveedores y sala de producción.
  • 1.5. Aprovisionamiento, almacenamiento, logística de envío y logística inversa.
  • 1.6. Distribución de productos virtuales.
  • 1.7. Retos de la distribución aplicada al comercio electrónico.
  • 1.8. Información de seguimiento vía Internet.
  • 2. CLASIFICACIÓN DEL MÉTODO DE PAGO
  • 2.1. No integrados.
  • 2.2. Integrados – pasarela de pagos.
  • 2.3. Tarjetas de crédito
  • 2.4. Work-flow y funcionamiento de un sistema de pago a través del móvil.
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